机房管理制度V5.docxVIP

河北新发地农副产品集团机房管理制度编制：农副产品集团结算信息部日期： 2017年7月28日审核：林学新 日期： 2017年8月 4日批准：蒋永贵 日期： 2017年8月 8日 制度主导部门：农副产品集团结算信息部 目录第一章 总 则3第二章 机房人员出入管理3第三章 机房设备及环境管理3第四章 机房运行、巡检、维护管理5第五章 数据保密与备份管理制度6第六章 机房安全管理7第七章 附则10附件一 机房出入登记表10第一章 总 则第一条 为农副产品集团及子分公司信息化工作有序、正常地开展，保障机房设备与软件系统的安全、稳定、高效运行，特制定本制度。第二条 本制度适用于农副产品集团及子分公司。第二章 机房人员出入管理第三条 机房人员出入管理1、严禁携带易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、液体、食物等对设备正常运行构成威胁的物质进入机房；2、机房设置专人管理（下称“机房管理员”），未经批准，严禁无关人员随意出入，进入机房必须更换拖鞋或穿鞋套；3、因工作或施工作业需要进入机房的人员，须经信息技术部门负责人批准并填写《机房出入登记表》（附件1），由机房管理员陪同方可开展工作。4、参观人员进入机房需由机房管理员陪同，并全程负责参观过程的监管。第三章 机房设备及环境管理第四条 机房设备管理1、机房的软硬件设备自安装运行之日起必须建立单独的档案，内容包括完整的安装调试过程，参数配置等； 2、机房设备都应有标牌，内容至少包含设备应用名称、IP地址、维护人员、设备供应商、投运日期、服务电话等； 3、机柜摆放应整齐，两机柜正面之间的距离不应小于1.2m；机柜侧面（或不用面）距墙不应小于0.5m，调试门则距墙不应小于1.2m；机柜内所有线缆应用理线卡紧固件，分类固定，排列整齐； 4、服务器、交换机、路由器、磁盘阵列、防火墙、AC无线管理器、在线式不间断电源（下称“UPS”）等应全部置于机柜内，固定牢靠； 5、设备已使用的端口、网络线、配线架端口都应有标识，标识内容应简明清晰，便于查对； 6、机房内的电源线、信号线和通信线应分别敷设,排列整齐,捆扎固定,留有适度余量。地板下所有线缆应敷设在管槽内或桥架上，设备金属壳体必须与保护接地装置可靠连接； 7、机房内所有设备的调试、修复、移动及任一线缆的拔插和设备的开关动作，需经过信息技术部门负责人批准，按照行业及公司的相关规定，严格执行。第五条 机房环境管理 1、机房环境标准应按照国家C类标准执行，保持清洁、卫生、整齐，温度控制在18℃-28℃，相对湿度控制在35%-75%，由机房管理员负责管理和维护； 2、机房内卫生应每周两次进行清洁；每月彻底清理一次，对服务器、网络设备、电力系统、空调、及电话等设备进行除尘清洁，并检查门、窗的密封性，发现问题及时解决； 3、机房管理员或工作人员作业完毕后，应自行清理作业使用的工具、施工产生的边角料、垃圾，并清洗污渍。第四章 机房运行、巡检、维护管理 第六条 机房运行、巡检、维护管理1、机房巡检主要包括机房环境、基础设施运行、生产设备运行等。并在OA中填写巡检记录，发现问题或安全隐患应及时采取有效措施进行处理。 2、检查机房温湿度、各区域配电柜、配电箱电闸开关闭合情况、UPS有无异常，检查服务器、交换机、路由器、防火墙、AC无线管理器等运行情况，保持性能良好和工作正常，检查机房设备标识、标签是否清晰牢固、3、检查机房天花板、墙体、地面有无漏水、渗水、破裂等情况； 4、检查机房各区域内消防报警探测器、火灾探测器（烟感和温感探测器）、消防器材（灭火器、防毒面具、消防栓等）、疏散标志、指示灯和其他各类安全设施是否完好无异常。5、检查机房外墙窗户的密闭情况是否完好，检查门禁系统运行情况，各区域门的开合情况是否良好，有无变形，机房各区域消防通道、紧急疏散通道、疏散路线图、应急照明设施有效可用。第五章 数据保密与备份管理制度 第七条 数据保密与备份管理制度1、信息技术部门负责人应按照负责分工、相互制约的原则制定各类系统操作网管的数据读写权限，读写权限不允许交叉覆盖；2、机房管理员应对业务系统操作员权限实行动态管理，确保操作员岗位调整后及时修改相应权限，保证业务数据安全； 3、机房管理员应对服务器的数据库做好实时备份，每天定期做好日志文件的备份，同时做好服务器的系统备份。服务器内的重要数据每周制作数据的备份并异地存放，确保系统一旦发生故障或瘫痪时能够快速恢复。重要的数据必须定期、完整地转储到不可更改的介质上，并要求集中和异地保存。每月定期检查备份数据，如有损坏，及时重新备份。 4、所有数据必须经过信息技术部门负责人批准，且填写《数据查询登记表》（附件2）后方可由机房管理员查询、转交给使用者，对于数据的采集、加工、处理和传播必须遵守农副产品集团的保密协议。