时代华娱KPI绩效管理制度.docxVIP

时代华娱KPI绩效管理制度一、适用范围本办法适用于深圳市时代华娱文化传媒有限公司（以下简称“公司”）的集团总部及所有部门公司转正成员，其中公司部分创始人绩效考核按照所签订的薪酬体系执行，此绩效管理体系适用于主管级及以下成员。二、考核目的1. 通过绩效考核促进上下级沟通和各部门间的相互协作。2. 通过客观评价员工的工作绩效，帮助员工提高自身工作水平，从而有效提升公司整体绩效。三、考核原则1. 以提高员工绩效为导向。2、定性与定量考核相结合。3、多角度考核。 4、公平、公正、公开。考核用途考核结果的用途主要体现在以下几个方面：薪酬分配2、职务晋升3、岗位调动4、员工培训考核组织管理公司薪酬考核委员会由公司总经办、集团公司总经理、行政总监、财务总监、演艺总监、影视总监、市场部总监组成。职责如下：负责制订各部门公司总监/经理/主管的考核管理办法；审阅各部门公司总监/经理及部门公司高层人员的考核结果；对员工考核申诉的最终处理权。公司总经办、集团公司行政部职责作为公司考核工作具体组织执行机构，主要负责：制订员工考核管理办法；对各项考核工作进行培训与指导，并为各部门公司提供相关咨询；对考核过程进行监督与检查；对公司总部成员以及各公司主管级及以上人员考核工作情况进行通报；对考核过程中不规范行为进行纠正与处罚；协调、处理考核申诉的具体工作；组织实施考核，统计汇总员工考核评分结果，并严格保密；建立员工考核档案，作为薪酬调整、职务升降、岗位调动、培训、奖励惩戒等的依据。各集团总经理、部门公司总监职责作为各部门公司考核工作具体组织执行机构，主要负责：对各项考核工作进行培训与指导；对考核过程进行监督与检查；对考核工作情况进行通报；对考核中不规范行为进行纠正与处罚；协调、处理本集团/部门公司考核申诉的具体工作；统计汇总本集团/部门公司主管级及以下员工考核评分结果；为本集团/部门公司人员建立考核档案，作为薪酬调整、职务升降、岗位调动、培训、奖励惩戒等的依据。考核周期考核分为月度考核和年度考核。其中月度考核于月度结束后5日内完成所有流程；年度考核于次年一月三十日前完成。（年度考核方法与制度待月度考核顺畅后另行出台并执行）考核关系考核关系主要采用直接上级对直接下级的考核，见表1。表1 考核关系表被考核人考核人行政总监、财务总监、总经理助理董事总经理行政经理人力资源总监财务经理财务总监影视经理影视总监、影视总统筹演艺经理演艺总监教学经理教学总监财务主管财务经理人事主管、培训主管、行政主管行政人事经理财务主管财务经理影视主管影视经理演艺主管演艺经理教学主管教学经理财务助理财务主管初核、财务经理复核前台文员、市场推广、化妆师、摄影师等基层成员行政主管初核、行政经理复核后期制作、导演助理、影视编剧影视经理（导演）演艺助理演艺主管初核、演艺经理复核教学助理、教学老师教学主管初核、教学经理复核注：所有层级考核以部门公司为单位，公司内所有人员考核结果须总经理最终审核签字，公司内主管级及以上人员须由公司务营运总监审核签字，总部各部门人员考核须由部门最高负责人审核签字。公司内个别岗位属于双重考核，最终考核结果审批权属于总经办。考核制度考核制度是对考核对象在各方面全面性考虑，包括业绩指标完成度、任务绩效达成度、管理绩效达成度、工作态度达成度。每一个考核制度由相应的测评指标组成，对不同的考核对象、不同考核时段采用不同的考核制度、不同的测评指标。绩效：指被考核人员通过努力所取得的工作成果，从以下四个方面考核：1、业绩指标：公司只对总经理、市场总监、市场经理、市场主管、市场助理进行业绩指标的考核，除市场公司外其他部门公司的业绩考核可作考核指标的分项来评定，不作为主要考核项目。2、任务绩效指标：体现该成员工作任务完成的结果。每个岗位都有对应岗位职责的任务绩效指标。3、管理绩效指标：体现管理人员对岗位管理职能的发挥。4、工作态度指标：指被考核人员对待工作，对待同事，对待宾客的态度，主要反映在全面工作的满意度。任务绩效指标设立的原则1、可控性：指标能够测量或具有明确的评价标准（量化），必须为被考核人认知；2、周期可测量性：指标能够测量的最短周期应与考核期一致；3、重要性：指标项不宜过多，注重于对公司业绩有直接影响的关键指标，一般为4—7个；4、一致性：各层次目标应保持一致，下一级目标要以分解、完成上一级目标为基准；5、挑战性：指标值应综合考虑历史业绩、未来发展预测、同行业竞争对手的业绩确定，不宜过高或过低，应使被考核人经过努力达到；6、民主性：所有考核指标值的制定均应由上下级人员共同商定，而不是由上级指定。双方无法达成一致时，二者的共同上级具有最终决定权。任务绩效指标的设立1、考核期初直接上级根据部门公司的计划要求、被考核人岗位职责规定的工作任务，经上下级之间共同协商，制