人性化护理管理在儿童康复病房中的应用观察.docVIP

精品论文 参考文献 人性化护理管理在儿童康复病房中的应用观察 （徐州市中心医院 江苏 徐州 221000） 【摘要】 目的：讨论人性化护理管理在儿童康复病房中的应用效果，为日后的临床护理提供参考。方法：选择2012年3月--2015年8月，我院儿童康复病房中的住院患儿160例为研究对象，通过运用随机的方法，将160例患儿划分为两组，分别定义为观察组及对照组，每组患儿80例。对照组患儿给予常规护理，观察组患儿给予常规+人性化护理，对比两组患儿的临床护理满意度。结果：经过临床护理后，观察组患儿的临床护理满意度为97.5%，对照组患儿的临床护理满意度为76.25%，两组患儿比较差异有统计学意义，P＜0.05，观察组优于对照组，证明在儿童康复病房中，应用人性化护理管理更加有效。结论：儿童康复病房是医院中的主要病房之一，通过应用人性化护理管理，能够积极的提高护理满意度，并且可进一步促进与患儿的沟通，减少患儿哭闹、不配合的情况，促进护患关系更加和谐，减少护理投诉的情况发生，对患儿、护理人员、家长都具有较大的积极意义，建议在日后的临床护理中推广应用。 【关键词】 人性化；护理管理；儿童；康复病房 【中图分类号】R473.72 【文献标识码】B 【文章编号】2095-1752（2015）35-0245-02 在医院当中，儿童康复病房的护理管理工作，一直都是重点中的重点。由于服务的对象是年龄不同的儿童，因此在具体的工作中，需要根据实际情况来完成护理管理。从以往的情况来看，护理人员与儿童在交流过程中，常常受到家长的干预，造成了三方的混乱局面，护理管理手段单一、儿童处理方法不当、与家长沟通不畅等，造成了护患关系的长期紧张，甚至是引起了系列的冲突与矛盾，这对护理管理和儿童，都不是想要的结果。本研究主要讨论人性化护理管理在儿童康复病房中的应用，现报道如下。 1.资料与方法 1.1一般资料 选择2012年3月～2015年8月，我院儿童康复病房中的住院患儿160例为研究对象，通过运用随机的方法，将160例患儿划分为两组，分别定义为观察组及对照组，每组患儿80例。患儿情况如下，观察组：男51例，女29例；患儿年龄在4岁～13岁之间，平均年龄为7.3岁plusmn;1.2岁。对照组：男52例，女28例；患儿年龄在5岁～12岁之间，平均年龄为7.4岁plusmn;1.3岁。两组患儿在年龄、性别等方面比较差异无统计学意义，具有可比性（P＞0.05）。 1.2方法 对照组患儿给予常规护理，观察组患儿给予常规+人性化护理，对比两组患儿的临床护理满意度。人性化管理管理：首先，考虑到儿童的心理情况，将儿童康复病房的环境做出改变，按照儿童乐园或者是家庭式的环境进行更换，同时在走廊、墙壁等位置，应用卡通图片、气球等等，减少儿童对打针、吃药、住院的恐惧感[1]，促使儿童能够更好的配合护理管理。其次，护理人员的着装有所改变，减少白色的着装，更改为粉色、黄色等，与患儿积极的沟通[2]。同时，将患儿的病床，在编号等基础设置上，增加一些可爱、好听的名头，促使患儿能够减少抗拒[3]。第三，积极的开展儿童活动，与家长积极沟通，安排家长每周组织1～2次活动，与患儿共同做游戏、讲故事等等[4]，活跃患儿的心灵，控制活动强度，促使患儿早日康复。第四，关注患儿的成长，定制营养摄入的具体量，减少刺激食物的摄入，防止药物对患儿造成副作用[5]。 1.3观察指标 在本次研究中，主要观察两组患儿的满意度。满意：未出现护患纠纷，患儿积极配合，家长认同，护理管理水平较高。一般：患儿能够接受护理管理，家长与护理人员保持和谐。不满意：患儿未能积极配合，出现哭闹等情况，家长与护理人员发生冲突，满意度=满意+一般。 1.4统计学处理 在本次研究中，应用SPSS13.0 统计学软件对相关数据进行处理分析；在计量资料方面，通过均数plusmn;标准差来表示；两组间均数比较应用t进行检验，以P＜0.05为差异具有统计学意义。 2.结果 经过临床护理后，观察组患儿的临床护理满意度为97.5%，对照组患儿的临床护理满意度为76.25%，两组患儿比较差异有统计学意义，P＜0.05，观察组优于对照组，证明在儿童康复病房中，应用人性化护理管理更加有效。儿童康复病房是医院中的主要病房之一，通过应用人性化护理管理，能够积极的提高护理满意度，并且可进一步促进与患儿的沟通，减少患儿哭闹、不配合的情况，促进护患关系更加和谐，减少护理投诉的情况发生，对患儿、护理人员、家长都具有较大的积极意义，建议在日后的临床护理中推广应用。