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精品论文 参考文献 关于电力营销抄核收自动化应用及管理问题分析 （国网河南新野县供电公司 河南新野 473500） 摘要：随着人们生活水平的提升，逐渐提高了电能的需求，现代人生产生活已经离不开电能的应用。电力企业在为人民提供电能的过程中也需要有一定的发展资金用于正常生产建设，这就需要做好抄核收工作，在科技的影响下，抄核收工作也要实现自动化，以此缩减电力企业运营成本。因此，本文将从电力营销抄核收流程入手，结合电力营销抄核收现状，重点研究电力营销抄核收自动化应用与管理措施。 关键词：电力营销；抄核收自动化；管理问题 前言：抄核收是电力企业获取经济效益、促进企业发展建设的重要工作，抄核收工作质量如何将直接影响到电力企业发展与建设，为更好的顺应现代社会发展，促进电力企业经济效益增长，就需要加强抄核收自动化建设，强化营销管理建设。因此，有必要对电力营销抄核收自动化应用及管理问题展开研究。 1.电力营销抄核收流程 对于电力营销抄核收来说，需要经历三个过程（如下图1所示）：首先，抄写电表，相关工作人员要认真采集数据，确保不漏抄及错抄，保证抄写内容与电表显示信息一致，并认真记录用户实际用电情况。其次，电费核算，在电费核算以前应先录入信息，上传到网络上，让用户查询，如果用户发现异常情况，经过确认以后就要做好登记说明，然后在经过必要的审核后，保证不存在任何错误后根据收费标准核算，再将电费单打印出来[1]。最后，电费收取，这一工作的开展既可以通过营业厅收取电费，还可以由合作银行代收，这样就完成了电费收取。 图1 电力营销抄核收工作流程示意图 2.电力营销抄核收现状 通过研究电力营销抄核收现状可以发现，常用的抄表方式有人工抄表和抄表机抄表两种，前者是由相关工作人员挨家挨户抄表，这种抄表方式不仅工作量大，也容易出现抄写错误；后者则可以直接将数据录入到相应设备中[2]。但随着人民对电力企业要求的提升，电网覆盖面积不断扩大，原有抄核收方式已经无法满足人们实际需求，这就需要加强???核收自动化建设，实现远程操控抄表，这样不仅可以最大程度的降低电力企业损失，还能有效强化营销管理能力。因此，应改善电力营销抄核收现状，强化抄核收自动化，只有这样才能提高电力营销水平，满足人们实际使用需求。 3.电力营销抄核收自动化应用与管理措施 3.1构建完善的抄核收自动化管理体系 电力营销抄核收自动化应用与管理离不开管理体系的支持，要做好电力营销抄核收自动化工作，发挥其应有作用，就需要有完善的管理体系做基础。为实现这一目标，应从以下几方面入手：第一，构建专业的营销管理平台，利用该平台做好数据采集与统计，其加强与采集数据的审核，如果在审核的过程中发现存在问题，系统便会及时发现，自动找出其中存在的问题，同时这也是强化异常数据处理的有效方式[3]。第二，在抄核收自动化系统中，并不是所有数据都可以进入到核算系统中，之所以会出现这种情况与该系统存在一定的审核体系有关，只有与审核标准相一致的数据才能成为自动核算一部分，也正因如此，抄核收自动化保证了核算有效，减少了错误的出现。同时，随着抄核收自动化的实现，还能有效增强电费归档能力。第三，注意与SG186的联系，主要借助该系??完成数据传输，在该系统的作用下，不仅可以有效强化电费抄核收自动化管理，还能促进电力企业进一步发展。 3.2强化电费审核能力 抄核收自动化的应用与管理，还需要强化电费审核能力，也就是对抄表数据的审核，确保抄表数据足够真实，只有这样才能促使电费收取顺利完成。对于电费审核来说，属于抄核收的中间环节，也是最重要的一部分，既关系到企业发展状况，也关系到用户对电力企业的信任度。所以，在电费审核的过程中，就要构建完善的审核体系，要求相关工作人员一定要严格按照该体系工作，原有审核方式中存在不少问题，很容易引起工作失误，面对这一现实，就需要电力企业加强抄核收自动化建设，强化电费审核的规范性与准确性，在审核的过程中，审核人员不仅关注用户以前的用电情况，如果在审核中发现本月电费异常高或异常低，就要加大重视。同时，由于一些用电量较大的客户多数存在提前支付电费的情况，这也是审核人员审核中需要重视的部分，保证其用电情况与实际相符，并加大对新用户的关注，只有这样才能有效增强电费审核能力，强化经济效益，促进电力企业经济效益提升，这也是提高电力营销管理水平的重要举措[4]。 3.3降低电费回收风险 电能已经成为现代人生产生活中不可缺少的要素，为加强电力营销，强化抄核收自动化，就需要通过各种措施降低电费回收风险，以便