4S店001-最新标准汽车销售KPI管理_汽车销售4S旗舰店建店标准系列-销售篇.pptVIP

【汽车4S】更多资料请进/sanshenglu 【汽车4S】更多资料请进/sanshenglu 培训达标率S6 《培训考核表》 【汽车4S】更多资料请进/sanshenglu 培训达标率S6 图表解读：该店的3月份进行了4次培训，培训达标率有3次不合格，受训不好的销售顾问不仅会影响个人销售，还会影响整个团队的学习氛围，经理需要分析培训达标率不及格的原因并加强改善。 【汽车4S】更多资料请进/sanshenglu 培训达标率S6 分析流程图： 【汽车4S】更多资料请进/sanshenglu 计划达成率S7 1、指标定义：S7=当期实销量/当期计划量 2、指标解读：销售目标完成情况实时跟进 3、考核周期：每月 4、考核对象：销售主管 5、数据来源：《销售服务店 月份销售业绩分析表》 【汽车4S】更多资料请进/sanshenglu 计划达成率S7 《销售服务店 月份销售业绩分析表》 【汽车4S】更多资料请进/sanshenglu 计划达成率S7 图表解读：该店3月份只完成当月计划的84%，其中主力车型福美来只完成计划的83%。当计划达成率达不到100%时，经理应及时分析，找到原因并进行提高。 【汽车4S】更多资料请进/sanshenglu 计划达成率S7 分析模型： 【汽车4S】更多资料请进/sanshenglu 分销贡献率S8 1、指标定义：S8=当期分销渠道实销量/当期实销量 2、指标解读：分销渠道的贡献情况评价 3、考核周期：每月 4、考核对象：销售主管 5、数据来源：《分销渠道销售进度监控表》 【汽车4S】更多资料请进/sanshenglu 分销贡献率S8 《分销渠道销售进度监控表》 【汽车4S】更多资料请进/sanshenglu 分销贡献率S8 图表解读：3月份通过分销渠道销售占总量的16%，如图八所示，第三周和第四周分销渠道的目标都没能够完成，分销贡献度在很大程度上影响着计划达成率，经理在分销贡献度降低时应及时分析，检查《分销渠道销售进度监控表》，了解原因，不能轻视分销贡献度。 【汽车4S】更多资料请进/sanshenglu 分销贡献率S8 分析模型： 【汽车4S】更多资料请进/sanshenglu 市场占有率S9 1、指标定义：S9=当期当地海马上牌量/当期当地轿车上牌量 2、指标解读：明确自己在市场中的位置 3、考核周期：每月 4、考核对象：销售主管 5、数据来源：销售部 6、指标分析方向：对比2011年市场占有率指标 7、提升方法：提升实销量 【汽车4S】更多资料请进/sanshenglu 销售满意度S10 1、指标定义：S10=客户对销售过程的满意度调查结果 2、指标解读：A、销售过程控制评价 B、客户满意度评价 3、考核周期：每月 4、考核对象：销售主管 5、数据来源：客服中心 6、指标分析方向：销售服务店是否执行标准销售流程 7、提升方法：销售服务店按要求执行标准销售流程 【汽车4S】更多资料请进/sanshenglu 试乘试驾率 来店来访量 成交率 培训达标率 销售满意度 分销贡献率 S9 S1 S3 S6 S5 销售KPI S10 S8 S7 S4 S2 意向客户量 订单量 计划达成率 市场占有率 经理销售KPI 【汽车4S】更多资料请进/sanshenglu KPI指标的管理能够帮助您及时发现问题，并迅速的有针对性的解决问题！ 欢迎交流，谢谢大家！ * 海马汽车2季度营销工作会议 海马汽车2季度营销工作会议 【汽车4S】更多资料请进/sanshenglu 【汽车工业及4S店资料】更多资料请进/sanshenglu 【汽车4S】更多资料请进/sanshenglu 销售KPI管理 【汽车4S】更多资料请进/sanshenglu 帮助决策 提供方案 促进认知 刺激需求 购买决策 购买评估 搜集信息 需求触发 客户购车行为分析 【汽车4S】更多资料请进/sanshenglu 销售跟进 配套工作 车辆交接 销售准备 客户洽谈 客户接待 车辆展示 达成协议 后续跟踪服务 销售顾问 销售顾问核心工作内容 【汽车4S】更多资料请进/sanshenglu 集团销售管理 销售统计分析 销售培训管理 销售团队管理 销售过程管理 分销渠道管理 客户管理 销售经理 销售经理核心工作内容 【汽车4S】更多资料请进/sanshenglu 如何对销售过程进行有效的管理？ 销售过程的KPI管理 【汽车4S】更多资料请进/sanshenglu 试乘试驾率 来店来访量 成交率 培训达标率 销售满意度 分销贡献率 S9 S1 S3 S6 S5 销售KPI S10 S8 S7 S4 S2 意向客户量 订单量 计划达成率 市场占有率 经理销售KPI