电子商务网站设计 计算机科学与技术专业毕业设计 毕业论文.doc

1. 绪论 1.1 概述 当今世界，随着Internet、Web数据库越来越广泛的应用，全球信息化浪潮一浪高过一浪。在此形式下，电子商务发展迅猛，目前的电子商务有B to C和B to B两种类型： B-C是电子商务的一种模式，是英文Business-to-Consumer的缩写，即商家对消费者，也就是通常说的商业零售，直接面向消费者销售产品和服务。 B-B是Business-to-Consumer的英文缩写，是企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。 作为B to C型电子商务的代表，网上商店的开发更是成为了一种潮流。许多名不见经传的小商店利用电子商务迅速发展成为国内、国际知名的企业，比如国内最大的中文网上商店当当网（）就是一个B to C电子商务网站的典型，美国的亚马逊网上商店（A）是全球闻名的B to C电子商务网站。 1.1.1电子商务网站简介 在计算机网络高度发达的今天，人们获取信息的能力已经大大增强，信息时代的特征是信息高速膨胀，但是如何充分开发、加工和利用如此浩如烟海的信息资源，则是知识时代的重要生存手段。信息只有在经过加工后才能转化为知识。电子商务作为联系商家、企业、政府及顾客的纽带，在信息传递、加工、综合利用等方面发挥着越来越重要的作用。它极大的改变了企业的运作方式，使一些名不见经传的中小企业迅速成长为国际知名企业。也使一些传统企业焕发出更强的活力和竞争力，如通用电器公司，该公司在2001年完成了十亿多美元的电子商务交易。因此，可以说电子商务是信息时代最重要的内容之一。 网上电子商务较之传统的交易方式具有成本低、灵活性高、可扩展性强、信息查询快捷准确等优点。因此，电子商务的应用已经成为企业在商场商克敌致胜的关键技术，赢得了越来越多的客户。因特网上的电子商务目前已经被公认为现代商业的发展方向，这是一个发展潜力巨大的市场，具有诱人的发展前景。 1.1.2电子商务网站的定义 电子商务虽然正已难以置信的速度渗透到人们的日常生活，但是至今也没有一个统一的定义。世人众说纷纭，各国政府、学者、企业界人事都根据自己所处的地位和对电子商务参与的程度，给出了许多不同的表述。但是，无论那种说法都认为电子商务是利用现有的计算机硬件设备、软件和网络基础设备，通过一定的协议连接起来的电子网络环境进行各种各样的商务活动的方式。因此，对于电子商务概念的科学理解应该包括以下几个方面： （1）电子商务是整个贸易活动的自动化和电子化。 （2）电子商务是利用各种电子工具和电子技术从事各种商务活动的过程。 （3）电子商务渗透到贸易活动的各个阶段，因而内容广泛，包括信息交换、售前售后服务、销售、电子支付、运输、组建虚拟企业、共享资源等。 （4）电子商务的参与者包括消费者、销售商、供货商、企业雇员、银行或金融机构，以及政府等各种机构或人。 （5）电子商务的目的就是要实现企业乃至全社会的高效率、低成本的贸易活动。 1.1.3电子商务的基本流程 电子商务的交易过程大致可以分为三个阶段：交易前、交易中、交易后。 1.交易前 这一阶段主要指买卖双方和参与交易的各方在签约前的准备活动，包括在各种商务网络和因特网上寻找交易机会，通过交易信息来比较价格和条件、了解各方的贸易政策、选择交易对象等。 买方根据自己要买的商品，准备购货款、制定购货计划，进行资源市场调查和市场分析，反复进行市场查询，了解各卖方的贸易政策，反复修改购货计划和进货计划，确定和审批购货计划。再按计划确定购买商品的种类、数量、规格、价格、购买地点和交易方式等，尤其要利用Internet和各种电子商务网络寻找自己满意的商品和商家。 卖方根据自己销售的商品，全面进行市场调查和市场分析，制定各种销售策略和销售方式，了解各买方的贸易政策，利用Internet和各种电子商务网络发送小商品信息，寻找贸易合作伙伴和交易机会，扩大贸易范围和商品所占市场份额。 其他参加交易方，如中介、银行金融机构、信用卡公司也都应为进行电子商务交易做好准备。 2.交易中 交易中包括交易谈判和签订合同及办理交易进行前的手续等。 （1）交易谈判和签订合同 主要指买卖双方通过电子商务系统对所有交易细节进行网上谈判，将双方磋商的结果以文字的形式确定下来，以电子文件形式签订贸易合同。明确在交易中的权利、所承担的义务及对所购买商品的种类、数量、价格、交易地点、交货器、交易方式和运输方式、违约和索赔等合同条款，合同双方可以利用电子数据交换（EDI）进行签约，也可以通过数字签字等方式签约。 （2）办理交易进行前的手续 主要是指买卖双方签订合同后到合同开始履行之前办理的各种手续的过程，也是双方贸易前交易准备过程。交易中要涉及到各有关方，即可能要涉及到中介方、银行金融机构、信用卡公司、海关系统等，买卖双方要与各有关方进行各种电子票据和