东森电视公司各部门员工人格特质.docVIP

東森電視公司各部門員工人格特質、組織文化與員工創造力 之關聯性研究 楊志弘 鄭伊芬 摘要 本研究旨在探討不同部門的員工人格特質、組織文化與員工創造力有所差異不同的員工人格特質對於員工創造力的影響不同類型的組織文化對員工創造力的影響。 本研究使用問卷調查法，以東森電視為研究對象 本研究發現如下：東森電視員工整體人格特質傾向「開放學習型」。其中新聞部傾向「外向型」；節目部傾向「開放學習型」；業務行銷部傾向「情緒穩定型」；工程製播部傾向「勤勉正直型」；行政管理部傾向「親近型」。東森電視整體組織文化傾向「積極創新型」其中新聞部傾向「審慎壓力型」；節目部與業務行銷部傾向「積極創新型」；工程製播部傾向「和諧支持型」；行政管理部傾向「科層體制型」。東森電視整體創造力相當高，在各個部門方面，創造力平均數較高的部門依序為「節目部」和「業務行銷部」；而「行政管理部」的創造力平均數最低。開放學習型的人格特質最具有創造力，最後則是親近型人格特質。積極創新型的組織文化最具有創造力，最是科層體制型組織文化。 關鍵字:東森電視、人格特質、組織文化、創造力ABSTRACT This research aims at probing into：（1）The different personality, organizational culture and staffs creativity in different department.（2）The influence of different personality on staffs creativity.（3）The influence of different organizational culture on staffs creativity. This research carried out the investigation through the questionnaire, and selects the Eastern Broadcasting Corporation as research object. This study was practiced through a survey to the managers and employees in Eastern Broadcasting Corporation（EBC）. The main findings of this research are as follow： 1. In different department have different personality, organizational culture and staffs creativity. 2. The personality of openness to experience possess highest creativity, and in turn, emotional stability, extraversion, conscientiousness and agreeableness. 3. The organizational culture of aggressive-innovative culture possess highest creativity, and in turn, prudential-pressured culture, harmonious-supportive culture and bureaucratic culture. Keywords: Eastern Broadcasting Corporation（EBC）、Personality、Organizational Culture、Creativity 緒論 「經濟成長的核心是創新，創新的推手，就是企業家」。這樣的說法，在二十一世紀的現代，逐漸受到大家的重視。現代商業經營的環境變遷迅速，企業若要追求競爭優勢，必須專注將價值鏈中的「製造導向」轉移至「創新導向」（Drucker,2000），企業之創新能力已成為長久生存的決定因素，市場中之競爭就是創造力發揮的競賽。在這多變的世代，創新已成了企業發展永恆的主題，唯有創新，企業才能長久經營與生存（Dess Pickens,2000）。其中創造力（creativity）乃是創新的知識基礎（Amabile,1988），企 若是組織期望能夠擁有創新性，則應該要注意到以下兩點：一、組織創新的根本，必須建立一個主動、負責、尊重、積極、願意奉獻的組織文化與有效的管理機制；其次是去塑造組織文化：領導者就像個資訊發動者，他們有意無意間透過話語和行動散發出訊息，員工就會理解什麼事情真正重要。這樣的角