产品报价及开发流程.docVIP

万隆产品报价及开发流程 制订： 审核： 批准： 第3页 共3页 编号：WI-GC-001 版本：2.1 生效日期：2010/3/11 3、报价资料准备 5、提出报价 4、估价 2、资料评估 1、开发需求 主导：设计课 协助：样品课 采购课 仓务课 成本组 设计课职责： 1、客供资料齐全足够出报价资料（配件成本及模具资料）时：同客户对口工程人员配合结构及功能问题，提供资料给工模课及合金部配合模具问题；同时邮件回复客户及成本组、客服部、总经理出报价资料的时间 ； 2、在产品结构较简单的情况下：铝类产品在1个工作日内出报价资料，合金件在2个工作日内出报价资料；如产品是较为复杂的组合件产品（如粉盒类）则依据实际情况评估出报价资料时间（此时间包括成本组及客服部做资料时间）回复客户，报价资料出齐后，邮件给采购、成本组、客服部、仓务课等相关部门； 3、收到客户的产品设计变更信息后，第一时间将资料反馈至成本组、客服部及样品课； 样品课职责： 1、收到客户收货要求的变更（表面效果及测试要求）与报价内容有差异时，第一时间反馈给成本组及客服部； 采购课职责： 1、接到设计课的相关资料后，需在4个小时内将材料价格回复至成本组（如是特殊材料或是寻找新供应商则在2个工作日内将信息反馈到成本组）。 仓务课职责： 1、收到设计课相关资料后，将产品外发加工的报价在1个工作日内回复到成本组； 成本组职责： 1、依据仓务课、采购课报价单及设计课提供的资料预算成本，在4小时内做出成本报价交给客服部； 主导：设计课 协助：成本组 客服部 设计课职责： 1、接受客户的资料后进行评估，资料齐全能支持报价或不齐全不能够报价均需将此信息回复客户同时抄送给成本组、客服部； 2、如客供资料不能支持报价或我司做不到的产品则直接回复客户及成本组、客服部不报价； 主导：设计课 成本组 客服部 当报价要求时间非常紧急，无法按正常流程报价及客人强烈要求时或当客供资料不齐全不足以报价时，则估价： 设计课职责： 1、依据客供外形、尺寸及本厂能做到的结构出报价资料;且将报价资料邮件给成本组及客服部； 成本组职责： 1、依据设计课所提供的资料，参考公司以前类似产品实际成本及以往报价经验估算出成本报价，将成本报价资料交客服部； 客服部职责： 1、将此类产品报价的风险责任及估价的差异度备注清楚给客户参考； 主导：客服部 客服部职责： 1、根据我司的实际生产情况及成本费用作出报价； 2、将报价资料经总经理批准后发给客户； 3、报价时注明订单数量变异会引起报价的不同； 4、如是估算的报价，要注明产品在开发过程中发生变异的价格浮动范围； 同时进行 10、夹具制作 9、T1 8、模具制作 7、首版制作 11、产品评审（T1） 6、3D评审 主导：技术课 协助：工模课 生产技术课职责： 1、如夹具、机子清单有变动时，应再重新提供夹具清单及检验机子给工模课，包括完成时间，同时抄送生产技术课、样品课； 2、夹具及检验机子制作后的确认工作（了解加工后的尺寸及效果）。 工模课职责： 1、负责按时制作工装夹具及检验机子； 2、出现异常时应及时通知技术课处理。 主导：设计课 协助：样品课 技术课 工模课 品管部 生产部 样品课职责： 1、负责制作T1样品； 2、负责电镀、氧化件的读数，将读数报告递交设计课； 3、将样品制作过程中的问题填写到新[产品问题跟进表]中，及时反馈设计课； 4、样品制作过程中，应及时通知设计课、生产技术课及相关部门参加。 5、提供一套完整的产品给客服部进行包材设计； 设计课职责： 1、组织各相关部门进行评审（生产技术部、样品课、品管部、工模课、抛光课及相关生产部门）项目工程师讲解客人的初步要求、注意事项、生产工艺； 客服部职责： 确认客人对产品的包装要求； 主导：设计课 协助：样品课 工模课 客服部 样品课职责： 1、对T1版生产全过程跟进，且将生产过程中的问题反馈给设计课； 设计课职责： 1、回复样品课跟进T1生产过程中的问题； 2、产品出模克胚读数（项目工程