如何管理与问题员工.pdfVIP

一.员工关系管理的重点 一.员工关系管理的重点 功高盖主、标新立异 用人之长 完美主义、老黄牛 推诿责任、爱找碴儿 容人之短 光说不干、夸夸其谈 脾气暴躁 阿谀奉承、小道消息 与狼共舞 挑拨离间、蓄意破坏 2010-8-15 问题员工管理 1/31 二.常见的问题员工的类型 1．如何判断问题员工 B．你身边有这样的员工吗？ （问题员工 A. 什么样的员工是问题员工 在企业中普遍存在，约占员工人数比 例的40%） “问题员工”是不断违反 公司纪律底线，经常在 其他人员中引起混乱或 存在一些让人无法接受 的行为举止并导致工作 效率下降的人。 2010-8-15 问题员工管理 2/31 C. 四种不同类型的员工 （从员工类型找问题） 加强技 激励、授 能培训 权、培养 合格又合 合适但 成接班人 适的 不合格 员工 （20%） 的员工 员工类型 合格但 不合格 才尽其 不合适 又不合适 尽快优 化淘汰 用、强化 的员工 的员工 意愿培训 2010-8-15 问题员工管理 3/31 ⒉用问题员工之长： 有的员工属问题员工，但是他们存在的问题只要加以正 面引导，就可以转化为长处加以利用。 功高盖主的员工是企业管理者非常头痛的。他们的业 绩非常好，但是经常不遵守公司的一些规定； 标新立异的员工非常具有创造力，往往会创造出提高 工作效率的工作方法，但是由此他们也往往对公司现行的 规章制度不屑一顾； 追求完美主义的员工表面上对工作追求完美，实际上 陷入了吹毛求疵的怪圈，惯于对周围的同事的工作挑毛 病； 老黄牛式的员工也就是我们平常所说的“闷葫芦”，只顾 埋头工作，平时不言不