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浅谈保安服务项目实施方案的编制
浅谈保安服务项目实施方案的编制
摘 要
编制保安服务项目实施方案是保安服务业市场开发中不可或缺的重要环节,是实现保安服务项目管理达标的重要保障,是保安服务企业与意向客户达成最终合作目的的敲门砖,是贯穿整个保安服务项目始末并达成服务质量的筋脉,更是延续下一次合作的纽带。它对于以提供保安服务为主业的保安服务企业来说具有不可替代的重要性。
本文主要对保安服务项目实施方案编制的相关要求进行阐述,并结合自己多年来的实务指出在保安服务项目实施方案撰写时存在的一些问题并探讨相应的解决对策。
关键词 保安服务项目实施方案,编制,要求,对策
目 录
中文摘要…………………………………………………………………………I
1引言……………………………………………………………………………2
2保安服务项目实施方案编制的相关要求……………………………………2
2.1遵守国家与地方法律、法规……………………………………………3
2.2遵守行业服务规范、标准与要求……………………………………………2.3符合项目特点………………………………………………………………2.4契合标书及合同内容………………………………………………………2.5方案内容要点面结合………………………………………………………5
3.1保安业立法工作还不够完善……………………………5
3.2保安行业规范不健全……………………………5
3.3重经济效益,盲目迎合客户要求,方案缺乏实操性………………………3.4忽略了项目是动态发展的方案缺乏性……………………………3.5忽略了项目的风险评估………………………………6
4保安服务项目实施方案撰写对策………………………………………………6
4.1遵照现有的法律法规为准绳,保证方案的法规性…………………………6
4.2依照保安行业现有的规范、标准为依据,保证方案的规范性……………7
4.3要实事求是,保证方案的可操作性…………………………………………4.4要以动态发展的项目实施方案……8
4.5重视风险评估结果…………………………………8
结论………………………………………………………………………………致谢………………………………………………………………………………参考文献…………………………………………………………………………11 引言
2010年1月12保安服务项目实施方案编制的相关要求
什么是保安服务项目实施方案?具体来讲,保安服务项目实施方案也叫保安服务项目执行方案,是指保安服务公司正式开始为某一项目(工厂、企事业单位、商场等)提供安全防范服务并为实现安全服务管理目标而制定的具体方案;明确安全管理目标和具体任务,规范和指导保安人员在安全服务过程中的操作和执行,以保障并顺利达成安全管理目标。保安服务项目实施方案,按其内容应包括管理目标、具体的安保任务、规则、制度以及勤务操作规程和保安队伍管理规程。
在编制保安服务项目实施方案时,要将安全观念贯穿方案的始终,一切围绕着安全来编制,这是方案编制的原则。那还有哪些相关要求呢?根据保安服务项目实施方案的广泛性、具体性和规定性等特点,个人认为还应包含以下几个方面内容:
2.1遵守国家与地方法律法规
一个可行的保安服务项目实施方案,必须要以遵守国家与地方的法律与法规为前提来进行编制,以保证方案的合法性。例如:要依照《劳动合同法》来配备保安人员及规定工作时间,以保障保安从业人员的合法权益;要依照《中华人民共和国治安管理处罚法》和《保安服务管理条例》来设定项目辖区的岗位及岗位人员配置以及制定保安从业人员的岗位职责与义务和服务范畴等。
2.2遵守行业服务规范、标准与要求
保安服务行业和其他的服务业一样,有着自身的行业规范、标准和要求,可又有别于其它服务行业,因为它担负着重于一切的责任—安全防范的责任。因此,在保安服务项目实施方案的编制中,不仅仅要依照保安行业的规范、行业标准和要求来制定,还要将安全责任作为重要依据进行方案编制,比如,按照《保安员职业标准》来编制保安员培训教案,按照《保安服务操作规程与质量控制》来编制岗勤操作规程和队伍管理规程,按照《保安服务质量标准》来编制岗勤服务标准等。
2.3符合项目特点
保安项目实施方案编制的目的是服务于项目本身,要具有针对性,所以方案的编制离不开项目的物理特性与人文特性,一般来说项目的特点包括以下几个方面:
2.3.1项目的性质
是特卫服务还是群体项目;是工厂还是事业单位;是外资还是合资;是商场还是酒店;是学校还是研究机构;是文博院还是保密单位等等。
2.3.2项目的地理位置
项目所处的地理位置是偏僻地区还是闹市区;是否处于交通枢纽或交通闭塞;周边
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