将乐县医院思想文化建设实施规划方案.doc

将乐县医院2015年思想文化建设方案 医院文化是一种以医院价值体系为中心，以人的思想观念为主体，以医院管理哲学和管理行为为出发点的现代管理理论。加强思想文化建设，不仅可以提升医院的凝聚力，更是树立医院形象的内涵工程根据将乐县2015年思想文化建设规划，推动医院又好又快发展，我院决定加强和推进医院思想文化建设，制定实施方案如下： 以为指导，践行社会主义核心价值观，围绕发展卫生事业、推进医疗改革、保障人民健康的中心任务，大力弘扬救死扶伤的人道主义精神和白求恩精神，充分发挥医院文化的引导、凝聚、激励作用，化院训为职工的人生格言，努力践行全心全意为病人服务的医院核心价值理念丰富医院文化内涵，推动医院整体医疗水平发展，树立医院崭新形象。 坚持以人为本。尊重劳动、尊重知识、尊重人才，努力创造“医院有发展，人人有发展”的双赢管理模式，充分调动职工的积极性和创造性。坚持服务大局。紧紧围绕医疗卫生体质改革与发展大局，凝聚人心，形成同心同德谋发展的强大合力，保证医院各项工作任务顺利完成。坚持突出特色。坚持人民健康至上、社会效益第一的服务理念，塑造和创建个性鲜明的医院形象。坚持务求实效。以医院文化建设促进职工个人素质提高，形成推动发展的内在动力；以文化建设促进环境形象改善，创造良好的医疗卫生服务环境；以医院文化建设促进科学管理，提高医疗卫生服务质量和水平。三、总体目标 力争基本建立起符合先进文化发展方向、遵循医院发展规律、适应社会发展和人民健康需求。通过加强医院文化建设，锤炼蓬勃向上、争创一流的职工队伍塑造救死扶伤、勇于奉献的医院形象增强开拓创新、追求卓越的竞争能力，全面提升医院服务水平，努力保障人民群众身体健康，促进我院持续健康快速发展。 四、基本要求 成立医院文化建设领导小组，院长任组长，其他院领导班子成员任副副组长，各科室主任、护士长为组员。下设办公室，办公室设在医院行政办公室，负责规划制订、综合协调、组织活动、检查督导等日常工作。各科室要牢固树立以人为本的思想，坚持全心全意为病人服务的理念，全员参与医院文化建设。 五、具体措施 （一）丰富医院文化活动。在“三八”妇女节，“5·12”护士节、等重要节日，举办文艺演出演讲、摄影、文体等活动，同时积极组织职工参与院外的各项文化体育活动。通过各项文体活动的开展，使大家受到鼓舞和鞭策，陶冶情操，舒缓和净化职工思想情感。在提升职工精神文化享受的同时，集体荣誉感和医院凝聚力也进一步得到加强。 （二）营造医院文化环境。在全院职工中开展包括形象文化内容的医院文化知识的学习、普及培训活动，使每位职工成为医院文化的宣传符号。对我南北两个院区医院环境，在细节布置方面，进行统一调整、完善和补充，全方位、规范化展示我院的色文化。通过宣传栏、院刊、信息、电视广播等宣传媒介，对特色专科、重点专科、医疗改革、等进行全方位的宣传，向社会展示医院特色和文化内涵，扩大医院影响力和辐射面，强化公众对医院品质的认知度，让社会了解和认同医院文化，塑造良好的医院形象。 （三）严抓医德医风教育。主要是加强职工的思想政治教育工作，开展医德医风教育专题活动党员干部发挥先锋模范作用，全面落实卫生行业“九不准”要求，牢固树立“爱岗、敬业、仁爱、奉献”的医院核心价值观加大医德医风考评在职称晋升、绩效考核中的奖惩力度，有效践行医院核心价值观开展商业贿赂自查自纠活动是抓好医德医风教育的重点内容，明确药剂科、设备科以及有处方权的医生为自查自纠的重点科室和重点人员进一步完善投诉管理，加强社会监督。通过医德医风的常抓不懈，进一提升医务人员的行业形象。 （四）提升优质服务内涵。服务是医院行为文化的灵魂所在，也是医院正常医疗业务管理工作的保障体系，提升优质服务内涵是医院文化建设的核心所在。以解决群众看病难、看病贵为出发点，落实医院全心全意为病人服务的核心价值观。开展各项主题服务活动，如“零距离、零投诉”服务、下乡义诊入户服务、志愿者服务、健康讲座等服务活动，将各项便民利民服务由院内开展向院外延伸，扩大服务范围，将偏远贫困的乡村纳入重点服务对象，增加活动开展的种类和次数。 （五）开展创先评优活动。先进典型是医院文化建设成效的标志和特色，创先评优是医院文化建设的重要手段和内容。建立公平、公正、公开的评选标准，通过开展评选贴心护士、爱心医生、先进科室、等创先争优活动，树立先进典型，授予荣誉称号的同时，给予的物质奖励，催生全体职工的工作热情和创造力，形成人人学先进，人人争先进，人人是先进的工作氛围，形成积极向上、创先争优、共同进步的医院文化环境。 医院文化建设是一项基础性和长期性工程，需要长期坚持。重点工作是组织举办富有特色的大型主题实践活动，形成具有特色的医院文化氛围和较强的软实力，通过医院文化建设的持续深入，不断提炼、凝结、升华医院核心价值观、医院精神、医院使命、医院