浅析高校国际化软件与服务外包人才英语应用能力培养模式研究.pdfVIP

计算机时代 2014年第3期 ·57· 浅析高校国际化软件与服务外包人才英语应用能力培养模式★ 陈玉芳 (杭州电子科技大学，浙江 杭州 310018) 摘 要：培养高素质的国际化服务外包人才是我国在服务外包这一新兴产业中取得竞争优势的必要途径，而优秀的国 际化服务外包人才必须具备过硬的英语应用能力。根据服务外包人才的特征 ，结合企业对服务外包人才英语应用能力 的要求，分析当前培养模式中存在的问题，提 出要提高软件与服务外包人才外语应用能力，必须采取提高重视程度、丰富 教学资源和转变学习重点等具体措施。 关键词：服务外包；人才；英语应用能力；培养模式 中图分类号：N41 文献标志码：A 文章编号：1006—8228(2014)03—57—02 M odeanalysisoftraining outsourcingtalents’English practicalcapability in collegesand universities Chen Yufang (HangzhouDianziUniversity,Hangzhou，Zhejiang310018,China) Abstract：W ith the fast developmentof services outsourcing worldwide， it is vital for China to train large number of highly skilled international service outsourcing talents，who must have good command of English．The main attributes of service outsourcing talents are introduced in this paper．The requirements for their practical English capability from the outsourcing companies are discussed．The problems existing ni the presenttraining mode are analyzed．At last，the detailed mehtods in increasing outsourcnig talents’practicalEnglish capabiliyt raeproposed and summarized，such aspaying attention to the study of English，enriching teachingresourcing，andchna ging the learningpoints． Keywords：outsourcing；talents；practicalEnglishcapabiliyt；trainingrhode O引言 1．1具有执行能力的领导者和高级项 目经理 伴随着信息和通讯技术的突飞猛进，全球范围内掀起了新 领导者与高级项目经理包括产品经理、资深项 目经理和资 的一轮产业转移浪潮，即 “服务外包”。服务外包使得以知识和 深系统分析师等，是有丰富的软件开发经验、精通行业产品知 信息为核心的现代服务产品的生产过程被进一步分解成小的 识并善于与客户打交道的公司核心骨干，要求既懂管理又懂软 单位，通过互联网实现生产地的重新配置，从而降低成本、提高 件，并具有外包市场开拓能力的高级人才。他们应该熟悉国际 质量和实现规模经济。在这一大环境下，中国的服务外包产业 化企业管理模式，能够紧跟世界前沿技术动态和趋势，掌握国 得到了迅速发展，从 “中国制造”到 “中国服务”，服务外包逐渐 际标准和规范，熟悉发包方的文化。应该说，对于这个行业内