浅议调度室信息传递方式研究.pdfVIP

管理工程 ·447· 浅议调度室信息传递方式 高可佳 赵志红 (中煤第四十九工程处 河北邯郸056003) 摘要：社会在发展，煤矿也在发展，煤矿的信息化工作经过多年的建设与发展，已初具规模。信息化 建设是煤矿改革和发展的重要基础。是带动各项工作创新和升级的重要突破口，是现代化的重要内容。作 者经过长期摸索认为在现有条件下有可以采用一些做法。 关键词：信息化；调度信息系统；传递 1调度信息系统的特点 调度信息系统建设，尤其是在调度现代化方面，发生了巨大的变化，本人从事调度工作 十余年来，经历了由老式电话到程控电话再到微机自动化处理报表的过程，调度室的办公自 动化有了质的飞跃，面前的显示器传递着各种图表、数据，显示着生产进度、调度计划执行情 况，调度人员的指挥、联系方式变得简单了。给我们的工作带来了极大的方便和高效。作为 神经中枢，调度员不仅仅是要填报生产计划的图表、数字，更重要的是运用科学的手段，完成 生产的安全运行和生产经营目标的实现。这其中的关键就是保证调度工作中的信息传递方 式的顺畅，由于我们煤炭行业普遍存在野外作业，山高林密、远离城市，职工生产生活融会在 一个相对封闭的区域内，这些是我国多数矿山生产企业的共同特点一。矿山的企业管理信息化 要认识和尊重这些特点，不能拿城市企业的管理信息化来简单套用于矿山企业。个别地方的 项目部既无法上网又安不了电话，也发不成传真，大部分项目部领导手机费用有限，由于工 作繁忙，常常超支，影响了他们接电话的积极性，再加上项目部停电、线路不畅、传真机故障 等原因，所有这些往往造成上级的文件、通知不能及时得到贯彻执行。一个通知的下达需要 一两天、甚至更长的时间，既浪费了时间又影响了效率。 2调度信息的配备设备及传递 2．1应配备和安装的设备 各级调度员的办公室均应设有走时准确的时钟，准时是调度人员的第一信条，配备通讯 和技术设备应积极采用先进技术，设置电脑、打印机、传真机、扫描仪、复印机等装置，在调度 室形成一个小而全的办公网络系统以有利于调度集中统一指挥。 一线项目部可以把电话、传真、能上网的微机安放在财务室或办事员的屋内，还可以多 设几个分机，这些地方经常有人，避免打电话无人接听的现象发生，既可以提高工作效率，又 可以节省手机费用(一般在座机可以打通的情况下，是很少有人再去打手机的)。 有条件的单位可以安装“子母机”电话，提高电话的接听率，无紧急情况项目部可以每天 定时、定点与上级单位联系。不必安排专人守候电话、传真，可以达到为项目部节省人员的目 的。 各级调度室应尽快配备扫描仪，现代社会是法制社会，需要贯彻执行的文件、通知和上 ·448· 矿山建设工程新进程——2006全国矿山建设学术会议文集(下册) 报的资料等文书一般都有发文部门的公章和领导签字、批示。需要通过扫描后由网上发送或 传真发送，扫描发送比传真发送要高效、节省费用。 各项目部每天至少应有一部24小时开通的手机电话，由值班人员随身携带，以做备用。 建立健全的处罚机制，单位应明文规定，如因人为原因影响通讯联系造成严重后果的予 以重惩。 2．2信息传递方式(下通知、文件的方式) 在一些信息化建设较好的项目部通过网络上传下达，随时可以查询资料；一切都变得简 单了，通知、文件可以通过网络形式发送，这样可以达到节省纸张、提高效率、方便快捷的目 的。 网络建设较差或网络出现问题的时候及发送对象较少的时候，为提高速度有传真机的 单位可用传真的形式接发。 在个别既上不了网又打不了电话的地方施工的单位，如果不是紧急的文件和通知，可以 定时定点到可以上网的地方下载打印、接发传真，紧急文件应通过手机先行口头传达。 信息的传递应根据实际情况采取灵活多样的方式，网络、电话、传真、人员领取等手段并 用，已能达到贯彻、执行的实际效果为考核标准。 上述几种信息传递方式的关键是作好记录，主要是记下时间、地点、传输方式、传输内 容、接发人姓名等情况，已做留档备查。 由于信息传递和处理的快速、及时、准确，调度人员真正实现了精心计划、精心组织、精 心指挥，调度工作的效率和质量明显提高，各工种的调度信息实现了共享，调度工作环境