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大綱 通用汽車簡介 通用存在的問題 因應對策 成效評估 結論 通用汽車簡介 1.通用汽車是世界上最大的汽車製造商，1908年(General Motors)成立於底特律，通用是一個橫跨50國的國際性公司、擁有三百家工廠及相關設施，產品從晶片、汽車、柴油機車、電腦到導向飛彈無所不包。 2.在美國每三輛汽車就有一輛是通用生產品牌包括別克(Buick), 凱迪拉克(Cadillac), 雪佛蘭(Chevrolet), 吉歐(Geo), GMC, 澳斯摩比(Oldsmobile), 龐帝克(Pontiac), 土星(Saturn) 通用汽車簡介 3.通用汽車集團的本業-汽車生產部門。 從「汽車生產部門」為中心可以向外分出四個事業體，第一個事業體是零件事業體，第二個是融資部門的GMAC事業體，第三個事業體是OnStar事業體，最後一個事業體則是休斯電子與直播衛星電視。 4.通用汽車在美國汽車市場的汽車銷售額，在1970年代時還高達60%，但在這之後逐年下滑。 通用存在的問題 公司規模過大 通用汽車是廣泛垂直整合的企業，在過去一度還生產70%自身使用的零件，在進入汽車產業的科技化之後，原本的優勢變成了阻礙。 品質落後、無效率生產與老舊系統 無效率的生產流程與無數彼此之間不能相互溝通的過期老舊資訊系統，品質更是遠遠落後於日本，甚至不是美國本土的對手。