福州电信iCRM--f2技术方案-(五)硬件方案.docVIP

机密 附件二 福州电信大客户关系管理系统 第五篇 硬件方案   目 录 1、 综述 1 1.1主机服务器系统配置规划原则 1 1.2解决系统安全及数据安全的重要技术手段—集群技术 1 1.2.1互连问题 2 1.2.2共享的存贮问题 2 1.2.3高可用服务的问题 2 1.2.4易于管理和使用的问题 3 2、服务器方案 4 2．1 总体考虑 4 2．2 选型依据 5 2．3 具体选型 7 2．3．1 数据库服务器 7 2．3．2 应用服务器 8 2．3．3 WEB服务器 9 3、建议设备介绍 9 3．1 数据库服务器：IBM SP 9 3．2 数据库服务器磁盘阵列： IBM 7133串行存储结构(SSA)磁盘子系统 10 3．3 应用服务器：HP LH6000 11 3．4 WWW服务器：HP LH3000 12 1、 综述 1.1主机服务器系统配置规划原则 客户关系管理系统的逻辑服务器有：数据库服务器、WWW服务器、及若干台应用服务器。具有各种不同功能的逻辑服务器的数量是不定的，其具体数目完全取决于实际应用的情况，如：用户数目，网络规模等。这些数量不定，功能不同的逻辑服务器在实际应用中是可以共栖于一个高性能的物理服务器上的。 各类主机服务器系统在提供这些服务时要用去大量的系统可用资源如：CPU资源，内存/外存资源，I/O通道资源等，同时随着Internet/Intranet技术的发展，系统还将提供更多的服务，主机服务器系统还将承受更多的应用负荷。为此，本系统中必须选配先进的、高性能的主机服务器系统，在主机服务器硬件选型时必须充分地考虑硬件的配置和所选硬件平台及支撑软件平台的可扩充性安全性。根据系统所要实现的目标，在服务器硬件选型方面我们遵循下列原则： 性能优异，确保服务器硬件能提供足够的性能给所运行的软件。 技术先进，能够以更先进的技术获得更高的性能。 扩充性好，能随着应用系统的增加而扩展。 维护方便，能得到良好的技术支持及维修服务。 易于使用，具有操作界面直观，系统文档全面的特点。 价格因素，具有性能/价格比率的优势。 具体选择时还应考虑现有的系统，并结合具体的经济情况。 1.2解决系统安全及数据安全的重要技术手段—集群技术 集群系统是一群服务器连接在一起，作为一个有机的整体，通过网络为客户机提供高性能和高可用的服务。对客户机来说，它接受的是集群系统对它的服务，而不管为它提供服务的实际是集群中那台服务器。正常运作情况下，集群系统中各服务器可以处理自己的工作，提供各自的服务，一旦某服务器发生故障不能继续提供服务时，由集群系统中其它服务器接过它的工作，在非常短时间内，继续为客户机服务。从客户角度只是感觉到有点慢，并没有停工。从整个系统看，它并不是不允许服务器发生极少的故障，而是在发生故障时，可以在用户可以承受的极短时间内，立即恢复服务(已由另一个服务器来替代)，不致对应用发生较大影响。用这种“还没有觉得坏就修好了”的办法提供较高的可用性。显然，在同样满足用户需求的前提下，这比绝对不发生故障，或者发生故障的可能性降到非常低所花的代价要少得多。 由于集群系统是若干基本独立的服务器所组成，它不象位于一个服务器上的多处理机会因为某个处理机的故障而使整个服务器的工作停顿。在集群系统中，各服务器的故障是互相独立的，不会因为一个服务器的故障影响其它服务器的正常运行，也不会因为一个服务器的失效，而影响整个集群系统为客户提供的服务。由于多个服务器的存在，从可伸缩性角度也提供了较好的解决方案。如果需要更高性能时，可以在集群系统中增加新的服务器，也可以在原有服务器上作出改进，如增加更多的处理机内存和外存。由于集群系统的组成可以灵活增加和减少，即进行灵活的和重组，所以，使可伸缩性可做到对现有投资的保护和对整个企业应用的影响降到最小。正因为是整个集群系统来提供服务，所以，在调配那个服务器来提供服务时，可以做到负载均衡，充分发挥各服务器的长处。 为了实现集群系统的功能，需要解决好以下几方面的问题： 1.2.1互连问题 一方面要解决客户机与集群系统之间的互连，以便客户机可以接受集群系统提供的服务。另一方面要解决集群系统中多个服务器之间的互连。为了在某个服务器发生故障时，能为其它服务器所接替，这就意昧着要使任何客户机可以接受从集群系统的任何一个成员服务器(一般称为成员系统member system)提供的服务，或者说在发生故障时，要使任何成员系统都具有为任何客户机提供服务的能力，因此，在客户机和成员的系统之间的互连应具有对称性。 如果集群系统提供的服务涉及IP地址时，这个IP地址必须不是某一个成员系统的 IP地址，而是另外的 IP地址，并且可以让各成员系统都能接过来服务的 IP地址。 互连问题是集群系统的基础，没有这种互连在成员系统之间的密切相