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烟草营销人员工作作风整顿活动实施方案 多年来，我司一直严抓队伍建设、严管部门作风纪律，虽在各项工作上取得了长远的进步，但仍有工作人员对作风纪律不认真、不扎实，严重存在“抓一抓就紧一紧、放一放就松一松”的现象，这些陋习的存在，严重阻碍了企业内部持续健康长远发展。因此，为打造一支思想坚定、勤业敬业、求真务实、业务精通、纪律严明的营销队伍，我司结合实际，特制定本作风大整顿活动实施方案，并通过明确作风整顿的内容、措施和目标，常抓不懈，以求长效。 一、指导思想 以2010年省、市公司经营管理工作会议精神为指导，按照理想、责任、能力、形象的要求，以大力培养营销人员的敬业意识、奉献意识、责任意识、目标意识为目的，加强营销线思想作风、工作作风、生活作风、纪律作风、学风建设，切实纠正队伍不正之风，提高办事效率，增强服务意识，为圆满完成各项经营管理工作任务提供更加坚强的保证。 二、组织领导 为切实加强各部门对此项工作的组织领导，分公司成立营销人员作风纪律整顿工作领导小组。领导小组下设办公室，办公室设在业务科，具体负责对作风纪律整顿工作的组织协调和督查考评： 组 长：** 副组长：** 成 员：** 三、整顿重点 近年来，在市公司统一组织下，我司先后开展了明码标价、零售示范店建设、零售户培训、标准化市场部建设、网上订货、客户满意度调查等基础性工作，虽然能在硬性指标上基本完成任务，但从内部团队协作以及工作的深度看，也暴露出团队或个别人员严重存在多方面的不良作风问题，这也是此次工作作风大整顿的重点。现将目前存在的主要问题罗列如下： （一）思想落后，不思进取。从员工心理状态来看，大多员工认为，烟草行业是垄断体制，基层岗位不需要具备较强的专业能力和文化水平就能胜任。这也直接导致个别营销人员从岗以来，不思进取，靠吃老本，严重的安于现状意识促使着思想逐步老化，在工作表现中，严重存在响应慢、效率低、质量不高、沟通不畅、鲜有创新等问题。 （二）基础不扎实，落实不到位。长期以来，的工作只停留在考核任务上，认为完成就，没有真正将工作重心放在市场上市场维护的好不好？客户服务的好不好？品牌培育的好不好不去关心考虑最多的是上级布置的工作任务，，有的不能按时完成个别同志纪律观念淡薄，不按作息时间上下班，视作息签到制度为摆设，上班时间不能坚守岗位，外出办事不按制度执行，不请示不汇报，各方面反映强烈，意见很大，影响很坏。工作任务不去想怎么样很好的完成，事前找借口推脱，事后找理由开脱。策方案在执行的过程当中，标准渐渐降低、甚至完全走样，越到后面离原定的标准越远有些工作甚至不了了之，执行力度越来越小，许多工作做得虎头蛇尾，没有成效严重影响了计划的执行。**县烟草专卖局（公司）劳动纪律管理制度查找问题。对照岗位职责、联系实际查找问题。还要通过自己找、互相提、领导点、议等方式进行查找。同时，要广泛征求本部门、本单位和的意见建议，找准存在的问题，为制定整改措施奠定基础。 2、剖析原因。要从高度，人生观、价值观和工作观、事业观、观方面深刻剖析产生问题的根源。要采取专题组织生活会的方式，对查找出的问题逐一剖析根源通过开展之间、与之间、之间的谈心活动，达到交流思想、剖析根源、相互提高的目的。 　　3、落实整改。各要坚持边学边整边改的原则，针对查找出来的问题和集中归纳的意见，有的放矢，对症下药，抓好整改，能够马上解决的问题要立即解决，绝不拖延，一时难以解决的问题要分析原因、找准对策、制定措施、限期整改。 （三）总结评议阶段　　1、民主评议。要积极开展形式多样、内容丰富的评议工作。下级对上级、上级对下级、个人与个人、与之间都要以诚相待、开诚布公、互评互议、取得实效。 2、总结上报。（四）建章立制阶段建章立制是作风整顿活动的深入和延续，要贯穿于制度建设工作始终，认真对照《》和有关规定要求，制定和完善管人、管事、管权的各项规章制度，按照作风整顿的工作重点和目标要求，进一步建立健全作风建设的长效机制，建立健全权力运行的制约监督机制和责任追究制度。 此次整顿是我为加强队伍建设、改进工作作风、强化服务意识、树立良好形象所采取的一项重要措施。整顿效果直接关系到的提高，关系到满意度的提升，关系到队伍整体形象的树立 （一）强化领导。各务必引起高度重视，要将此次整顿活动作为当前工作的重中之重来抓各负责人本次活动第一责任人，要深入调查研究，督促检查，及时了解整顿情况，确保各项工作落到实处 （二）突出重点，。这次整顿，重点是查摆问题、，关键是取得实效。要认真分析、查找、梳理存在的突出问题，抓住制约工作再上新台阶的问题，抓住队伍建设的突出问题，抓住焦点热点问题。要集中精力，认真研究制定要有措施、有目标、有期限对作风纪律整顿整个活动的开展情况阶段小结和整改方案建立起完整、系统的档案。 统筹兼顾