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电子商务实训项目总结书--电商1521 第一小组黄杰、付智威、王国、李嘉鑫网店基本情况介绍网店名称：阿里芝麻网店地址：实训时间：2016年5月23日掌柜名称：liven001经营范围：破解软件、刷QQ圈圈经营业绩：到27日截止、总共的访客为106个、总流量为375、总共销售了24个订单店铺的截图：网店概括商品来源：店铺里所有的商品时通过一些收费论坛下载，商品都是经过一些软件破解程序员进行修改。本店负责接受客户下订单、并且下单马上就发送链接给客户去下载安装，确保客户正常时候后才确认发货，如有客户不能正常使用我们就为客户进行退款服务。购买方式：客户在购买前进行询问店小二、如软件适合客户的使用环境、我们才让客户进行拍下订单、然后通过支付宝支付费用。《电子商务专业实训》课程带来的收货及感想实训以来，对于淘宝上的工作也更加的熟悉，从装修模板的设置到产品的上架，这都需要很好设置，要有扎实的装修技能，还要有新颖的想法，更要有独特的想法，做出来的效果就是要有差异性，不能太平凡。再者就是推广，要在人群密集中进行宣传，用好淘宝中的每一个工具，做好站内站外的推广，利用好微博，百度，空间，帮派等一系列推广工具，还要有责任心，吃苦耐劳的精神，持之以恒的行动，坚持不懈的毅力。通过这次实训，培养了自己的综合操作能力，在实训中困感与艰辛的体验，让自己明白了自己的不足，当然有了这些实训出现的问题使得自己对遇到问题都能通过与同学的沟通很好的解决，也体验到了卖家对服务是如何的贴心。实训即将结束了，回想起的实训生活，只能用脑累，眼累，心累的体会，所以以后要调整状态，集中目标，加速行动，坚持不懈，用好的心态面对遇到的种种困难。淘宝推广心得1、0.5元起拍小店里面所有的破解软件都以0.5元起拍，在与其他商家商品相同的情况下，我们在价格方面与其他商家相比占了非常大的优势、0.5元拍的目的，是通过这种东西，吸引买家顺便看看其他宝贝，增加小店的访问量和客流量、进一步增加我们自己的订单数量。2、安心对待拍下不买的客户我们在小店卖的东西，会经常遇到一些客户拍下了订单而没有付款的，刚开始的时候遇到这种情况，我们感觉非常难过，不知道出现了什么原因，我们后来跟客户主动联系才发现了这存在许多因素的，比如改变主意了、比如忘记了密码了、比如开始是拍错了、比如突然就不能上网了，经过一个星期的实训经验、我们对待这种事情要保持一份平和的心态、因为这样我们才能面对同行激烈的竞争。网店经营知识及策略总结店铺的装修和布置网店不仅是虚拟的，而且我们卖的东西也是虚拟的，正因为卖的产品是虚拟的破解软件、所以我们还是需要花时间在店铺的装修的方面上，让客户一进来店铺里就觉得有一种专业的感觉、我们团队通过网上找装修的模板、然后拿到代码后利用Adobe Dreamweaver CS5这个软件进行修改，还有图片利用Adobe Photoshop CC进行修改，最终利用两个软件进行配合使用就得到了我们想要的装修效果。2．免费推广方法?（1）设置好引人注目的宝贝标题。（2）利用淘宝论坛多发精华帖子，抢占广告位。（3）充分利用橱窗推荐位。既便宜又有特点的商品一定要排在店铺推荐位上。（4）分析网店流量，合理选择发布时间。（5）做好友情链接。（6）做好宝贝描述。（7）利用旺旺巧推广。保持开着旺旺，可以立刻解答买家的问题和疑难。（8）淘宝旺铺（个性化店铺）服，实现区别于淘宝网一般店铺展现形式的个性化店铺页面展现功能的服务。（9）利用搜索引擎注册推广。（10）利用各大论坛推广。到各大网站的聊天室发言推广您论坛的热门主题。（11）利用博客推广。经常在自己的博客里写一些帖子，在每个博文下面贴上自己店铺的链接。??3．付费的推广方法?（1）开通淘宝直通车。（2）发布一元起价的拍卖物品聚焦人气。?（3）加入消费者保障服务，取得服务认证，提高网店的信用。4.借助一些商业手段和技巧吸引客户眼球我们主要通过参观学习别的店铺的长处，尤其是那些比较成功的店铺!他们那些成功的店铺价格往往都会稍微高一点、我们就利用0.5元拍这个活动，这样在价格方面我们就占了大大的优势、在顾客的眼里和我们的眼里都是一样都期望永远是买到最好的东西而且是花了最少的钱，尽管如此商业活动中，我们仍然掌握着主动，采用巧妙地促销模式同样能取得足够利润的同时让顾客感觉到满意！网店6天的经营业绩抓住买卖的时机我们经过几天的实训经验来看，一般淘宝上商品的成交时间最多在中午的12点左右、下午5、6点，还有晚上的9、10、11点这三个时间段，在这些时间段购买淘宝首页上的商品推荐效果最好。实训的心得耐心。我们要有耐心，我们要懂得去学习，懂得去利用学到的东西。开淘宝店虽然看似简单，可是如果想要真正做好，耐心是十分重要的。因为刚开始你或许半个月一个月都会收不到订单。这时候，如果我们浮躁了，耐不住了，