医疗纠纷案的原因及应对策略.docVIP

精品论文 参考文献 医疗纠纷案的原因及应对策略 江增强1,2 路光贤2 杨平1 （通讯作者）（1山东大学公共卫生学院 山东济南 250012；2青州市人民医院 山东青州 262500） 【摘要】 日益增多的医疗纠纷是各级医院普遍面临的重要问题之一，它干扰了正常的医疗秩序，给医院造成了损失，也给患者及其家属带来了痛苦，同时也影响了和谐社会的构建，必须给予高度重视。本文就医疗纠纷案产生的原因进行分析，找出减少医疗纠纷的应对策略。 【关键词】 医疗纠纷 原因 应对策略 医疗纠纷是是各级医院普遍面临的重要问题之一，也是社会关注的热点问题，干扰了医院的正常工作秩序，影响医护人员工作甚至安全。原因既有医院、医护人员的因素，也有患者自身的因素。据统计，临床上大量的医疗纠纷并不是纯医疗事故，真正的医疗事故仅占纠纷的10%左右[1]。本文对医疗纠纷案的原因和应对策略做了简要阐述，报告如下： 1 医疗纠纷案的常见原因 1.1 医方的原因 1.1.1　医疗质量问题。医务人员的行为虽然符合医疗标准和有关制度，但由于无法预见和预防的原因造成医疗事故；由于医疗机构物质技术条件有限，或医务人员水平不高而造成的医疗过失；院内交叉感染以及不可预见的医疗意外；因医疗器械或药品的质量不过关或医疗设备故障造成的医疗事故。 1