领导对下属信任和下属特性的关系关于下属工作绩效、OCB组织公民行为和人格特质的研究.pdf

摘 要 本研兄采用调查问卷的方法探讨了下属在组织中的行为及其人格特质和 领“ 导对下属的信任” (LTS)之间的关系.通过对 15家IT相关企业25名领导和75 名下属进行的问卷调查，并采用层次线性模型 (HLM)和分层回归分析的方法考 察了理论框架中各个变量之间的关系，得到了下属在组织中主要行为特性及其人 格特质通过 “可信任性”的中介作用而影响LTS的理论模型，这对于进一步深入 研究LTS具有重要意义。本研究的结论是: 第一、 “可信任性”的三个因素在下属的行为、人格特质对LTS的影响过程 中起到中介的作用，再次验证了 “可信任性”在信任者信任判断过程中的关键作 用. 第二、下属在组织中的主要行为特性:工作绩效和OCB，对于LTS的影响比 较显著:工作绩效主要影响领导对下属可信任性 “能力”因素的评价，工作绩效 越高，领导对其 “能力”越信任 而OCB中的组织认同因素对 “能力” 善“意’， 因素的影响显著;OCB中的利他因素对 “品格端正”影响显著;OCB中的尽职因 素对 善“意”的影响显著.总体来讲，下属的OCB和 可·‘信任性”是正向关系， 因此OCB表现越多，领导对下属的LTS水平就越高。 第三、下属的大五人格特质中，神经质 (N)、宜人性 (A)和责任性月 三个因素通过 可“信任性”的作用而显著地影响LTS 下属的神经质 N〔)对 C) 力”因素影响显著;宜人性 (A)因素对 善“意”、 “品格端正”两个方面有显著 的影响;责任性 (C)对 “品格端正”的显著 下属的中国人格特质 人“际关系’， 因素对LTS没有显著影响 第四、领导的 泛“化信任”和下属工作绩效、OCB和人格特质产生交互作用 影响领导对下属 “可信任性”的评价，但它并非作用于领导对下属信任判断过程 中的所有方面。 关 键 词:领导对下属的信任、工作绩效、OCB(组织公民行为)、人格特质、HLM RelationshipbetweenLeadersTrustin Subordinates(LTS)andSubordinatesTraits: AStudyonSubordinatesJobPerformance, OCBandPersonality Abstract Thepresentstudyproposedtoexploretherelationshipbetweencertainbehavioral personalitycharacteristicsofthesubordinatesandleaderstrustinsubordinates(LTS). Thesurveywasimplementedin15ITorganizationsinBeijing.Thetotalsample comprised25leadersand75subordinates.HierarchicalLinearModelandHierarchical Regressionwereemployedtoinvestigatethenesteddata.Theresearchleadstothefinal theorydamewithinwhichthepathsbetweenseveralrelatedvariablesrepresentthe concentrationofthisresearch.ItopensadoortofurtherstudyingonLTSandlends itselftoprepareforconstructingacompletetheorydameofverticaltrustwithin organizations.Insummary,theresearchconclusioninvolvesinseveralaspectsas follows: Thesubordinatestrustworthinessisamediator,throughwhichsubordinatesbehavioral andpersonalitytraitsinfluenceonLTS.Itisconfirmedthattrustworthinessplaysa cr