品牌及公共关系管理与制度.doc

第一章 总则 1 第二章 品牌管理机构 1 第三章 公司名称、商标、徽记的使用管理 2 第四章 品牌建设管理 3 第五章 品牌建设流程 4 第六章 公共关系管理 4 第七章 附则 5 第一章 总则 为加强四川宏华石油设备有限公司(以下简称“宏华公司”或“公司”)品牌管理，确保品牌资产保值和增值，塑造宏华公司良好的品牌形象，保护企业和产品信誉，根据中华人民共和国《公司法》、《商标法》和国家有关法规，特制定本制度。 本制度中的品牌内涵包括公司名称、商标、徽记、资质证书、安全生产许可证、国家、省、市级各级奖项及荣誉称号等。 本制度适用于宏华公司以及经宏华公司批准使用集团公司名称、商标、徽记的集团成员单位。 本制度所称公司名称是指经工商行政管理部门批准注册的“四川宏华石油设备有限公司”及下属各公司，简称“宏华公司”或“宏华”。 本制度所称商标、徽记是指经工商行政管理部门批准注册的“宏华”商标名称、 “宏华”汉语拼音。 第二章 品牌管理机构 宏华品牌建设管理由宏华公司总经理主持，公司办公室负责管理并执行。 总经理职责： 决定各企业关于宏华名称、商标、徽记的使用； 审批宏华品牌发展规划； 审批宏华品牌年度建设计划； 决定相关宏华品牌的各项重大事项。 公司办公室职责： 制订和修订宏华名称、商标、徽记管理制度，并监督执行； 组织制订宏华品牌发展规划，组织制订宏华企业品牌建设年度规划； 组织制订宏华品牌宣传推广规范，并对各控股子公司的宣传内容进行审核； 组织对品牌建设相关重要问题的研究； 管理宏华名称、商标的注册、变更、保护、续展、使用和转让等事务； 组织对涉及宏华商标侵权的维权活动。 第三章 公司名称、商标、徽记的使用管理 凡使用公司名称、商标、徽记的单位，必须提出书面申请，报宏华公司办公室。办公室对申请单位的资格、声誉、产品质量水平、质量管理和质量保证能力进行严格的审查，提出意见，报宏华公司总经理审批。 取得使用公司名称、商标、徽记资格的单位，必须在批准的产品上按照规范的名称、规定的格式使用公司名称、商标和徽记。 宏华公司按授权协议收取品牌使用费，对于不按时交纳品牌管理费用或严重违反公司宣传规范的单位，宏华公司可以根据授权协议规定，取消对该单位使用公司名称、商标、徽记的授权。 经宏华公司批准成立的子公司、分公司，允许称“宏华×××有限公司”，并使用公司的商标和徽记。 第四章 品牌建设管理 宏华公司办公室制定企业品牌建设计划并组织实施。 宏华公司办公室在宏华集团发展战略的基础上，必须充分调研各成员单位的需求和意见，与成员单位密切协调，切实提高成员单位的知名度，推动企业发展。 使用宏华商标的成员单位，可以根据本单位的营销需要自主开展产品品牌广告工作，制定本企业产品广告推广计划，并组织实施。 成员单位在进行产品品牌广告时，必须事先将广告宣传方案提交公司办公室进行审核。办公室负责审查其广告方案在内容上是否损害了宏华公司、集团其他成员的利益，在公司名称、商标、徽记使用上是否符合公司的广告宣传规范。对于出现上述行为的，公司办公室有权责令成员单位进行改正，除此之外，公司办公室不得无故干涉成员单位的广告宣传工作。 第五章 品牌建设流程 宏华公司品牌建设计划每年制订一次，所有编制工作自前一年度的11月着手准备，在计划年度的1月15日前完成。 宏华公司企业品牌推广计划编制流程如下： 公司办公室发出品牌工作准备通知收集；各单位对企业品牌建设的具体需求、建议、设想进行汇总，于12月底前报办公室，办公室汇总确定当年宏华品牌建设工作内容；制订宏华年度品牌建设计划提案； 总经理办公会审议决定宏华年度品牌建设计划提案； 公司办公室根据总经理办公会审议决定，组织实施宏华年度品牌建设计划。 第六章 公共关系管理 公司办公室负责集团层面的对外接待组织与协调，保证集团层面工作、与政府相关部门以及企事业单位的良好关系建立和维护。 集团举办重要的公关活动或出现重大的公关事件时，由总经理进行决策和领导，办公室负责制定具体方案并组织实施。 分子公司举办重要的公关活动或出现重大的公关事件时，由宏华公司总经理或分管领导进行总的决策，分子公司总经理进行领导，必要时宏华公司总经理亲自领导，办公室负责制定具体方案并组织相关公司办公室实施。 分子公司综合部负责所在公司的对外接待工作、与政府相关部门以及企事业单位的良好关系建立和维护。 宏华公司办公室负责组织、协调、检查、指导各分子公司建立针对突发性重大诉讼、重大安全生产事故和人身伤亡事故、重要财产损失、恶性经营事件、严重公共关系危机以及涉外负面事件的应急处理机制，提高危机管理能力。 第七章 附则 本制度由宏华公司办公室负责制订、修改并解释。此前宏华公司的相关管理规定，凡与本制度有抵触的，均依照本制度执行。 本制度未尽事宜，