中国零售连锁经营现状及发展对策探析研究.pdfVIP

CURRENTSITUATIoNAND oF CHINA’SRETAILBUSINESS AThesisSubmittedto Shaanxi ofScienceand University Technology inPartialFulfillmentofthe forthe of RequirementDegree Masterof management ●lI___l_一 By Thesis Supervisor：Professor May,2010 中国零售连锁经营现状及发展 摘要 连锁经营方式起源于美国，20世纪50年代以后进入快速发展时期，并 逐渐显示出其强劲的生命力和巨大的发展潜力。连锁经营通过“联合化、统 一化、专业化和规范化”等手段，实行规模化经营、标准化服务和科学化管 理，达到提高整体商业经营体系协调运作能力和规模经济效益的目的。在我 国的连锁经营起步较晚进入90年代，沿海较发达地区和一些大中城市的部 分国有商业企业开始探索这一新型的现代经营方式，并取得了一定的成绩， 特别是近年来，中国连锁零售行业取得了迅猛的发展，连锁零售企业的总数 量急速增长，店面数量迅速扩大，从业人员数量也急剧增长。连锁零售企业 多业态经营，仓储式大型超市、中等规模超市、连锁便利店多业态综合发展， 百货连锁业也有了很大发展，但目前还存在一些问题。同时，中国加入WTO 后，国内连锁零售业将面临管理先进、资金雄厚、人才济济的外国零售企业 的全方位竞争。这无疑预示着我国零售连锁企业曲折的发展前途，我国零售 连锁企业拥有最大的潜在市场，同时面l临前所未有的挑战。本文从我国零售 连锁企业的现状出发，针对我国零售连锁企业所存在的问题提出对策和建 议，以期对我国零售连锁企业未来的健康发展有所借鉴。 本文共分为六个部分。第一部分：引言，包括本文的研究意义、方法、 思路及结构。第二部分：连锁经营理论综述，主要介绍了连锁经营的内涵， 类型和连锁经营的优势。第三部分，分析了我国零售连锁企业的发展现状和 问题， 一方面着重阐述了我国加入WTO，外资企业对零售连锁业发展的 影响以及我国零售连锁企业发展的优势及劣势；另一方面基于企业和行业角 度分析了目前我国零售连锁企业存在的问题，从企业方面方面来讲，零售连 锁企业的营销体系和物流配送体系存在问题，从行业方面来讲，市场结构不 合理和零售连锁企业人力资源状况不容乐观。第四部分针对问题从三方面提 出了我国零售连锁企业发展的对策，即企业方面，要实施先进的营销策略和 完善物流配送制度；行业方面，要加强规模化建设，并改善市场结构和重视 人力资源管理，加强人才培养；政府方面，要加强对连锁商业企业的政策扶 持和加强连锁领域引进外资的立法工作。第五部分阐述连锁企业核心竞争力 的内涵并探析提升我国零售连锁企业核心竞争力的途径。第六部分中国连锁 企业发展前景展望和发展路径探析，希望本文能够给连锁商业企业今后的发 展提供一些有价值的参考和思路。 关健词：零售连锁，经营现状，发展策略，发展路径，核心竞争力 Ⅱ SITUArIoNAND oF CURRENT CHINA’SRETAILBUSINESS S