移动139说客营销发展指导意见.docVIP

全省139说客发展指导意见 各市州分公司、江汉分公司， 139说客业务融合了通信和互联网两方优势，是中国移动实施互联网战略的重要产品，也是面向未来通信行业转型的关键环节。自去年底推出以来，已在移动互联网市场占据重要地位，20**年、**移动开展多种营销活动推动业务发展，目前说客用户累计达**万，累计活跃**万户。 为进一步说客业务在全省的发展，现提出“全省139说客发展指导意见”，提供给分公司业务负责人使用，便于分公司逐步开展工作、达到营销效果。 总体营销亮点： 分公司在开展营销活动时、建议围绕139说客的三大核 心卖点加以推广： 短信收发，随时随地 —以运营商优势，为用户提供更 加便利的手机短信收发微博功能。 各大微博 一站互通 —与新浪、腾讯等众多微博网站的互通功能，用户一次发布，即可同步到各大微博 小通信录 大关系圈 —移动微博结合“i联系”通信录管理工具，能够帮助用户方便的通过小小的通信录维护、拓展社交关系，使得自己的关系圈越来越大 二、总体营销建议： 发动内部员工、激活内部感知： 充分发动内部员工积极使用说客，从内到外实现说客业务影响的稳步扩大。建议可针对内部员工开展“畅享移动.微生活” 说客大屏幕天天分享大赛 。 成功案例：员工通过大屏幕用文字、图片记录，分享生活中的每一点感悟、每一个瞬间，根据员工的活跃度以及发布内容质量进行评选与抽奖，并给予相应的奖励。 利用自有渠道、迅速扩大宣传 一方面利用营业厅自有的宣传广告位、宣传品、大屏幕等资源，通过说客TVC、说客大屏幕互动等形式，结合工作人员人工推荐，宣传品牌卖点及功能；另一方面可在公司重大活动中嵌入139说客营销。 成功案例：在全省“飞信万人相亲”会及**省第二届“全民阅读---名家进校园”活动中以“139说客大屏幕”产品为沟通方式，效果良好，目前全省参与说客互动人次超XX；另一方面对目标用户以push方式推荐139说客手机客户端；结合MM平台，鼓励用户到MM下载客户端。目前共发送量超135万。通过以上举措，目前**139说客用户累计达**万，累计活跃**万户。本月至今新增用户**户，较上月增幅达**。 日常活动搭载、开展活动营销 与三大客户品牌日常传播及营销活动相结合（校园的营销活动结合尤为重要）。 联合合作伙伴、开展营销活动 如果当地有关系良好的伙伴，可借助伙伴资源开展销。 可参考以下做法： 提供媒体的营销位置，促进合作的人群覆盖率，根据媒体特性提供内容曝光机会。 具体现场活动的支撑，包含现场宣传、大屏幕等现场设备的租赁及维护； 提供策略支持，统一的宣传物料，个性化勋章的设计，合作方案的优化完善。 针对媒体特征，提供针对性话题和互动环节，提供抽奖等多种活动形式的线上支撑。 提供现场大屏幕活动，说客将提供免费软件支撑和编辑支撑培训。 三、重点产品营销策略 推广说客大屏、收入用户双收 说客大屏幕产品是以说客产品的功能为基础，在现场通过投影仪或LED大屏幕等视频输入设备实时展现用户发送的图文内容，提供即时的互动交流的平台。自年初推出以来，已在**移动内部会议和外部活动等多个场合应用、截止到目前省公司及各地市公司使用139说客大屏幕共计40余场，参与人数3222人，发表言论102229条。大屏幕不仅具有现场展示的优势，更可将观众直接变为说客用户，据统计参与大屏幕发言的3440人中，有62%直接转为说客用户。现将大屏幕推广经验总结如下： 适用于政府、企业会议： 大屏幕可实时展示发言且不干扰进程，使其易于运用在各类会议中。成功运用的会议有：**移动2011年市场经营工作会、**移动2011年媒体沟通会，431“电子政务”会议以及**“政协委员”会议等。 适用于当地大型活动： 说客大屏幕适合烘托现场气氛，在大型活动中可取得 好的互动效果。**公司将大屏幕运用到“主持人大赛”中、参与人数达到上千、其中新增说客注册用户数达到了九百人，收效良好。同样成功运用的还有：**地区“元宵晚会”（发言数量一千二百条）、**公司“李肇星走进**高校”（发言数量一千一百条）等等。 适用于婚庆、高校等细分市场： 针对婚庆、高校等细分市场分类包装“139说客大屏幕”的产品，在省内也得到了很好的推广。针对婚庆市场，现已推出“幸福139说客”，目前意向合作单位逾50家，洽谈价格每场1000元。针对政府及高校市场，抓好大型会议、辩论赛、歌友会等活动契机，结合抢票等营销活动展示“139说客大屏幕”的互动性。 另外，针对不同的活动还可自主设定一些细节以达到委托方的需求（大屏幕可实现广告、投票、抽奖等功能）。例如：**分公司在举办“中铁六局”集体婚礼时预先针对新人朋友群发宣传信息，婚礼现场新人在看到亲戚朋友的祝福语后激动得落下眼泪，并辅以现场抽奖 关于使用规范 我省说客大屏幕产品第一桶金在江汉仙桃