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数字化城市管理城管通系统 技术白皮书 山东煌通数码科技有限公司 2010 年 12 月 数字化城市管理城管通系统技术白皮书 目录  第 1 章 系统概述 3 第 2 章 系统使用 4 2.1. 功能模块说明 4 2.1.1. 问题上报 4 2.1.2. 案件核查 5 2.1.3. 温度核实 6 2.1.4. 紧急案件上报6 2.1.5. 指挥中心 6 2.1.6. 短信群发 7 2.1.7. 案件记录 7 2.1.8. 统计信息 8 2.1.9. 实时查看 9 2.1.10. 部件上报 9 2.1.11. 地图浏览 10 2.1.12. 系统升级 11 2.1.13. 帮助关于 11 山东煌通数码科技有限公司 第 2 页 共 12 页 数字化城市管理城管通系统技术白皮书 第1章 系统概述 城市管理的现代化对管理手段和方法提出了更高的要 求，运用“城管通”系统是数字化城市管理的必备措施。 “城管通”系统主要供给城管巡查员及城市管理相关领 导使用，可用于城管巡查员采集和核实城管事件，也可用于 领导的移动办公，并通过移动通信网络与市监督指挥中心通 信。 “城管通”系统由 PDA 手机(城管通)、系统软件、城管 通应用软件等组成。“城管通”系统为城管巡查员提供日常 办公平台，巡查员通过“城管通”实现了城管部件事件的采 集和核实，并与市监督指挥中心实现信息交流和通话。同时 通过定位技术将自身的位置信息上传到市监督指挥中心，市 指挥中心可以随时掌握巡查员的位置和巡查轨迹，并通过指 挥监控系统对该巡查员运行指挥调度。 山东煌通数码科技有限公司 第 3 页 共 12 页 数字化城市管理城管通系统技术白皮书 第2章 系统使用 2.1. 功能模块说明 2.1.1. 问题上报 “问题上报”模块是巡查员发现问题后新建问题信息并上 报至市级监督指挥中心的处理操作。 山东煌通数码科技有限公司 第 4 页 共 12 页 数字化城市管理城管通系统技