移动病人服务站产品方案.pptVIP

移动病人服务站 产品设想 交流题目： 产品场景——超便捷的就医体验 产品特点——手机钱包等创新对医疗过程的优化（流程、服务、质量） 核心技术——手机产业链+医疗行业经验=聚变 比较分析——门诊一卡通、排队叫号、前置检查、双向转诊、导医与分诊、预约挂 号与就医、危急值警示、配伍禁忌、出院随访、健康教育、多媒体查询 利益分析——产品相关产业链企业与用户的利益分析 可行性分析——东软整合资源推出该产品的优势、劣势、机会、挑战 相关报道——中移动手机钱包、联想创投基金、上海警方围剿号贩新闻 交流提纲： 1 产品场景： Neusoft 东软 检验血常规 输液 门急诊就医 我要就医 症状？ 儿科医院看门诊普通内科 挂号吗？ 挂号成功，手机钱包总支付16元，其中医保10元，自费6元。当前有张、李两位医生坐诊，有6位病人在候诊 血常规检查电子号票288号，在6号窗口，前面有6人在等候血常规检查，估计8分钟后可以抽血 手机钱包总支付20元其中医保支付20元 血常规检验完毕，其中白细胞指标稍高，其它都在正常值范围，系统分配就诊电子号票365号，前面有9人候诊，其中6位复诊病人，诊室为普通内科6或8，按照排队叫号提示进就诊室，估计等候18分钟 手机钱包总支付188元其中医保支付150元。请前往门急诊药房领药后输液，输液共三次，今天第一次，明后天请准时输液。 请到第六排58号座等待输液 预防感冒小措施： 1室内经常开窗通风，保持空气新鲜。 2少去人群密集公共场所避免感染流感病毒 3加强户外体育锻炼，提高身体抗病能力。 4秋冬气候多变，注意加减衣服。 5多饮开水，多吃清淡食物。 咳嗽发热 您的症状建议先检查血常规 手机钱包等创新对医疗过程的优化（流程、服务、质量） 产品特点： 流程优化 手机钱包：实现普通门急诊一卡通功能，不用医院指定银行，而是由通讯公司代扣或手机绑定银行，因此更有可操作性，； 前置检查流程：标准症状、标准流程可预先执行 双向转诊：接受医院、医生、时间、均确定的双向转诊； 服务优化 手机定位：利用内置GPS、RFID定位，升级普通门急诊排队叫号功能，更加人性化智能化，不用等待检查检验报告，还可以导航式导医； 手机实名制预约挂号、预约就诊、复诊绿色通道； 分诊：通过手机互动问答式、人工补充方式为病人分诊，通过GPS、动态人流量提示病人合理安排时间、结合预约挂号、预约医生就医、排队叫号、前置检查等就能化最短时间获得高质量医疗服务 提高质量 门急诊危急值警示减少意外死亡 药品有效期、配伍禁忌审核、服药提醒增加用药疗效 院前分诊：高热、肠道症状预约时直接分诊减少院内感染； 出院随访：需要出院后连续观察、指导康复提高康复质量 健康教育：对于不良生活习惯、健康理念的人群做针对性提醒、教育和连续性健康体检，提高健康生活理念减少发病率 核心技术： 手机相 关产业链 手机钱包 手机定位 RFID凭证 手机推技术 医疗行 业经验 门急诊一卡通 门急诊流程优化（前置检查流程） 排队叫号 知识库，包括用药知识、危急值指标、分诊知识、随访知识、健康知识等 利益分析： 政府 实名制并且解决收费的预约挂号，缓解看病难看病贵 针对性健康教育，提高全民健康水平，缓解政府医疗投入 绑定医保卡的手机钱包，解决三长一短，缓解政府医疗投入 医院管理者 实名制并且解决收费的预约挂号，减少稀缺医疗资源浪费解决看病难看病贵 针对性健康教育，提高病人健康水平，增加病人粘度 绑定医保卡的手机钱包，解决三长一短，提高就医满意度 院前个性化分诊，提高分诊准确性，减少院内感染 危急值通知到病人，实现医患互动，减少医疗纠纷 高比例自动出院随访，提高病人遵医嘱行为，增加疗效 利益分析： 医务人员 实名制并且解决收费的预约挂号，有利于合理安排 危急值通知到病人，实现医患互动，减少寻病人之忧 高比例自动出院随访，提高病人遵医嘱行为，增加疗效降低工作量 患者 实名制并且解决收费的预约挂号，解决看病难看病贵 针对性健康教育，提高健康水平 绑定医保卡的手机钱包，解决三长一短 院前个性化分诊，可能增加抢救时间窗，减少挂错号浪费时间的几率 危急值通知到病人，实现及时掌握病情，加强自我救治 自动出院随访，提高病人遵医嘱行为，增加疗效 利益分析： 通讯厂商 都在不断创新加大投入发展手机应用 都在发展行业应用，中国电信已在全国发展用户 实名制并且解决收费的预约挂号，增加收入 绑定医保卡的手机钱包，增加用户粘性 针对性健康教育，提高行业用户增长 危急值通知到病人体现企业责任 手机终端厂商 特别是前几个巨头都在大力发展手机应用医疗是重要方向 苹果 、联想都投资平台与开发者分享软件著作收入 利益分析： HIS厂商 配套开发实名制并且解决收费的预约挂号，实现HIS再收入