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目 录 服务领域 说明：以下资料是SMR近年为快消品行业客户完成的消费者调查以及产品测试的研究项目，目的是为说明SMR在行业的研究经验。案例中的真实结果是完全属于客户的知识产权，因此提供的数据和资料我们已经经过处理，不可以直接使用，特此说明！ 服装品牌产品测试案例 数据来源：C2 产品甜度评价 产品甜度接受度-总体分城市 超过60%的消费者接受和比较接受产品的甜度； 对产品的甜度接受度最高的是大连，广州的接受度最低。 单位：% 基数： 600 200 200 200 注：5-1分表示接受程度，其中分数越高表示接受程度越高 数据来源：C3 产品口感评价 产品口感接受度-总体分城市 在对新产品的口感（松软程度）测试中，总体上接近一半的受访者表示可以接受； 在接收测试的三个城市中，杭州消费者对新产品的口感接受度最高，而广州最低。 单位：% 基数： 600 200 200 200 注：5-1分表示接受程度，其中分数越高表示接受程度越高 数据来源：C5 产品购买意愿 单位：% 产品购买可能性-分城市 总体上，绝大多数消费者表示肯定或者可能购买被测试新品； 相对来讲广州消费者购买新品的可能性最低，而大连最高。 喜欢 一般 不喜欢 15.6 16.3 3.2 12.3 大连 杭州 广州 总体 数据来源：C6 3-15岁小孩口味测试 单位：% 基数：90 3-15岁小孩口味测试 总体上，3-15岁的小孩子比较喜欢本次测试的产品； 三个城市中，广州小孩的对口味的反应很极端，喜欢本次测试新品的比例最高广州，其次是大连，而杭州最少；表示不喜欢产品口味的小孩子也属广州最多。 男裤测试产品满意度评价 样本数： 休闲裤＝717 牛仔裤＝442 从各产品满意度评分可以看出，男性消费者对三款不同档次产品的差异辨识比较差，虽然能从各方面看出档次上的差别，但总体评价的差别并不明显，尤其是150元产品跟200元产品，消费者的评价几乎没有差异； 总体来说，男性消费者对6款产品的评价都不是很高，平均为7-7.5分，可以说是评价良好，还有需要改进的地方。 样本数： 休闲裤＝289 牛仔裤＝294 消费者对女裤的评价同样不是很高，当然，如果是在卖场环境，可以获得更好的分数； 消费者对女西裤能正确辨别其差异，但在对牛仔裤评价上，她们给予100元产品比150元产品还要高的评分，总体来说，三款产品的差异都非常小。 女裤测试产品满意度评价 测试产品价格分析-原理介绍 价格间断点是用开放式评价的方式进行定价模拟时使用的一种数理分析方法，其主要测试及分析步骤如下： 对不同被访者要求其对产品“合理价格”或是“接受价格”进行开放式评价，定义出其心目中的产品价格； 对所有样本根据价格情况进行排序，并确定不同价格所代表的人群比例，进行散点图的描绘； 根据商业行为中的4：6原则以及2：8原则， 在40%～60％附近导致人群比例发生最大变 化的点（我们称之为拐点），即为合理的 定价区间。 如右图： 80元与100元为两个比较明显的拐点，分别代表了76％以及42％的受众，如果低于80元，并不能带来消费群体的显著增长，如果高于100元，会立刻带来较大规模消费群体的流失，因此： 该测试产品的合理定价区间为：[80，100]元 测试产品价格分析-男裤-太原 合理价格区间=[100,120]，均值=102.6 合理价格区间=[100,120]，均值=117.3 合理价格区间=[120,150]，均值=124.0 合理价格区间=[100,120]，均值=104.1 合理价格区间=[100,120]，均值=103.8 合理价格区间=[100,140]，均值=113.9 不同价位产品差异 男 女 外包装方面 选用饰物方面 售后服务方面 生产工艺 颜色方面 款式方面 做工 使用面料方面 总体 太原 衡阳 兴化 肇庆 盘锦 成都 样本数： 男 840 140 140