实行人性化服务，提升手术室护理品质.docVIP

精品论文 参考文献 实行人性化服务，提升手术室护理品质 中国人民解放军第202医院 110003 人性化服务是一种创造性的、个性化的、整体的、有效的护理模式，其目的是使病人在生理、心理、社会、精神上处于满足而舒适的状态，减少或降低不适的程度。随着医疗服务的市场化，患者对医疗服务的需求越来越高。手术室护士的工作侧重点不只是机械地操作配合医生完成手术，而更要注重“以人为本”的整体护理。真正了解临床情境，掌握患者实际需求，术前、术中和术后为病人提供人性化的关怀和照顾，让病人在舒适、安全的环境中接受手术。现就我院手术室的一些人性化服务的做法和体会报告如下： 一、术前的人性化服务 1充足的物质保障 手术室接到手术通知单，由护士长安排好手术时间、手术术间、手术洗手、巡回护士。洗手护士根据手术要求准备手术需用的器械、敷料包、无菌容器、一次性耗材、药品等，并查对质量：巡回护士根据手术要求准备、调试手术需用的仪器、设备，确保性能完好；并做好手术间的消毒、灭菌，从而为手术的顺利进行提供充足的物质保障。 2术前访视的开展 术前访视是手术室护理的一个新课题，是手术室护理迈向科学化的具体实施，也是手术全期护理的重要组成部分。我院在以人为本护理服务理念的指导下，开展术前访视工作，向患者及亲属介绍手术的基本情况，围术期的注意事项，手术环境以及手术配合知识等。从