小组负责制优质护理模式在妇产科护理 服务中的应用研究.docVIP

精品论文 参考文献 小组负责制优质护理模式在妇产科护理 服务中的应用研究 顾绍珍 赣榆县人民医院 妇产科 摘要：目的 探讨小组负责制优质护理模式在妇产科护理服务中的重要性以及其在临床护理中的价值。方法 选择本院240 例妇产科患者为研究对象，随机两 组，对照组采用常规护理模式，观察组采用小组负责制优质护理模式，比较两组患者的疗效。结果 与对照组相比，观察组的护理质量评分和护理满意度显著提高 （Plt; 0.05）。两组患者治疗前的HAMD 评分、HAMA 评分无显著差异（P＞0.05），但护理干预后对照组的HAMD 评分、HAMA 评分下降程度显著低于观察组（Plt; 0.05）。结论 小组负责制优质护理模式在妇产科护理服务中可以显著提高护理质量，缓解患者的心理负担，提高患者的生活质量和对护理服务的满意度，值得在临 床推广应用。 关键词 小组负责制；优质护理；妇产科；疗效 护理工作对患者的康复和预后起到至关重要的作用，随着人们 生活水平的不断改善和我国医疗卫生事业的蓬勃发展，人们对护理 工作的要求也越来越高[1]。妇产科作为特殊的医疗体系，是医院中 医疗风险较高的科室，与孕妇，产妇，孕儿，新生儿的安危和健康 密切相关。创造性和个体化的护理服务是提高妇产科患者生活质量 的重要保障，本研究通过探讨小组负责制优质护理模式在妇产科护 理服务的应用，取得了较好的疗效，现报道如下。 1 资料和方法 1.1 一般资料 选择2010 年5 月到2012 年5 月在本院治疗的240 例妇产科患 者，其中产前 86 例，产后154 例；其中剖宫产94 例，经阴道分娩 60 例，随机两组，每组120例，对照组产前 44 例，产后76 例；其 中剖宫产45 例，经阴道分娩31 例，年龄（27.4plusmn;3.5）岁，给予常 规护理模式干预。 观察组产前 42 例，产后78 例；其中剖宫产49 例，经阴道分娩 29 例，年龄（26.9plusmn;3.7）岁，给予小组负责制优质护理模式干预。 两组均无严重的精神和内科疾病，无妊娠期并发症，无产后发热和 乳腺炎等症状。两组患者在年龄、病情等基本资料无统计学差异， 具有可比性。 1.2 护理方法 对照组采用传统的责任制护理方法，整个病区由２～４名责任 护士分管患者，其他护士负责治疗和办公工作等，并给予常规护理 措施。 观察组采用小组负责制优质护理模式，即根据本院实际情况， 每组由两个责任班护士和三个配合班护士组成。每组护士在每天的 工作过程中对病房的对应患者进行分管。护士长根据病人的基本情 况，制定护理实施方案，主要包括患者的治疗，护理，病情观察和 健康教育等，同时在交接班时要做好记录，做到责任明确，一定要 交接清楚。根据多劳多得、优劳优酬的分配原则，对每个护理人员 的工作数量和质量进行定期考核。 1.3 疗效评价 护理质量评分： 采用本院自制评分量表进行评价，由负责护理人员在患者出院 时进行填写，主要包括用药和疾病知识，住院环境，饮食结构，心 理疏导，睡眠和卫生清洁，出院健康教育等方面，为百分制，分值 越高，表示护理质量越好，漏填或不填为无效答卷，本研究发放240 份，有效答卷238 份。 护理满意度 出院时对患者进行调查，分为三个等级：满意、较 满意、不满意来评价患者对护理质量的满意度。 心理状态：采用汉密尔顿抑郁量表( HAMD)、汉密尔顿焦虑量表 (HAMA)来评价患者心理状态。 社会效果评价：采用问卷调查方式对医院周围等人口密集的地 方进行调查，主要分为良好，一般，较差三个等级。 1.4 统计学分析 使用SPSS 19.0 软件对实验数据进行统计分析，计量资料用 MEANplusmn;S ,计量资料两组之间进行t检验，计数资料采用chi;2 检验， Plt; 0.05认为差异有显著性统计学意义。 2 结果 2.1 两组患者的护理质量评分和护理满意度比较 由表1 可知，与对照组相比，观察组的护理质量评分和护理满 意度显著提高（Plt; 0.05）。 表1 两组患者的护理质量评分和护理满意度比较（%） 3 讨论 医疗护理是一项高风险的工作，随着卫生体制的改革和人们法 律自我保护意识的增强，此外由于人们对医院护理工作有过高的期 望，而现实是医院护理服务水平