网络商务信息的搜集处理与发布-修改稿.pptVIP

习题解答： 1.网络商络信息与传统的商务信息相比有哪些特点？ 答案要点： 实效性强 、准确性高 、便于存储 、检索难度大 、网络商务 信息除具有以上特点以外，还具有所有信息的其他共同特点，如网络 商务信息的特点，如，时效性、不确定性、知识性、可流动性、可处 理性、可再生性等等。 2.收集网络商务信息的方法和手段有哪些？ 答案要点：利用搜索引擎搜集 、利用电子邮件搜集 、利用BBS搜集 、利用新闻组搜集。 3.发布网络商务信息的方法和手段有哪些？ 邮件列表 邮件群发邮件群发 本企业网站 专业信息发布网站 网络商务信息收集、处理与发布问题是网络营销至关重要的问题， 企业能否及时、准确地收集到恰当的信息，并对相关信息进行有效地处理，决定着企业网络营销的成败。 网络商务信息对企业网络营销有何重要意义？ 4. 5.如何在利用邮件列表和群发邮件进行营销时避免垃圾邮件的产生？ 有针对性的搜集目标市场客户的有关电子邮件，同时主动的要求用户 对企业的邮件列表进行注册和订阅。 6.利用搜索引擎对“邮件列表”这个主题进行搜索，而后选择一个邮件列表订阅有关信息? 答案要点：在Google、Baidu、Yahoo三大搜索引擎中进行有关信 息的搜索。 7.提供免费建立邮件列表服务的网站，如果能找到，试着自己建立一个邮件列表，将自己同学或已知的邮件地址加入到该邮件列表中，自己管理邮件列表，理解邮件列表的功能和作用。 答案见上机实践内容。 8.上网搜索一款免费试用的邮件群发软件，下载并安装，用自己班级同学的邮件地址作为群发邮件的对象，练习邮件的群发。 答案见上机实践内容。 网络商务信息的搜集处理与发布 网络商务信息的搜集处理与发布 网络商务信息的特点和分级以及网络商务信息的存储和整理 网络商务信息搜集和发布的工具类型 网络商务信息搜集工具的使用方法和技巧 网络商务信息发布的工具及方法 1 网络商务信息概述 1.1 网络商务信息的概念 信息（Information），广义地讲，它是物质和能量在时间、空间上定性或定量的模拟型或其符号的集合。从狭义角度而言，信息是指反映客观事实的可传递的知识，是人们对数据进行相应处理后产生有对特定对象有用的结果。信息的概念非常广泛，从不同的角度对信息可下不同的定义。在商务活动中，信息通常指的是商业信息、情报、数据、密码、知识等。 网络商务信息限定了商务信息传递的媒体和途径，只有通过计算机网络传递的商务信息（包括文字、数据、表格、图形、影像、声音以及内容能够被人或计算机察知的符号系统），才属于网络商务信息的范畴。 1.2 网络商务信息的特点 1．实效性强 2．准确性高 3．便于存储 1.3 网络营销信息的分级 第一级是免费商务信息。 第二级是收取较低费用的信息。 第三级是收取标准信息费的信息。 第四级是优质优价的信息。 1.4网络商务信息搜集的基本要要求 1．及时 2．准确 3．适度 4．经济 2 网络商务信息的搜集 2.1 利用搜索引擎搜集 1.什么是搜索引擎？ 搜索引擎是Internet上进行信息资源搜索和定位的基本工具，是为了帮助用户从成百上千万个网站中快速有效地查询，找到想要得到的信息而出现的。如果说Internet上的信息浩如烟海，那么搜索引擎就是海洋中的导航灯。只有通过搜索引擎的查询结果，用户才会知道信息所处的网上地点，然后，再去该地点获得相关的详细资料。对浏览者而是如何掌握搜索引擎的使用方法去找到自己想要的信息；而对营销的企业而言却是如何利用搜索引擎，让更多的浏览者找到自己。 2．搜索引擎的分类 （1）按照信息搜集方法分类 　1）目录式搜索引擎 2）机器人搜索引擎 3）元搜索引擎 （2）按照服务提供的方式分类 按照服务提供方式的不同，搜索引擎也可以分为三大类：全文数据库检索引擎、非全文数据库检索引擎、主题指南类检索引擎。 （3）按照检索语言分类 每一种语言都形成了自己独特的检索体系。比较常用的语言有英文、法文、德文、日文、俄文、中文等。 3．利用搜索引擎搜集网络商务信息具体方法 （1）Google主界面 （2）使用方法与技巧 （3）注意的问题 2.2 利用电子邮件搜集 1．利用电子邮件搜集商务信息的步骤 （1）获得客户的电子邮件地址 （2）制作网上调查问卷 （3）通过电子邮件向各客户派发 （4）在自己的信箱中接收客户反馈信息，汇集反馈信件，并计算问卷返回比例。 2．利用电子邮件搜集商务信息的技巧 （1）主动出击