乐蜂网和聚美优品.pptVIP

乐蜂VS聚美优品 乐蜂 制定 主要面向的是女性消费群体，主要经营中高端的化妆产品 团购 乐蜂团每天推出N单精品消费，包括化妆品、保健品、SPA、美发店、瑜伽馆等精选特色商家，让您体验不一样的价格风暴 分销商品会定期在“美丽俏佳人”等金牌电视节目中曝光推荐 乐蜂 执行 除了送货到家，货到付款外，还可以先验货再付款 。 乐蜂网改进意见： 乐峰出现过消费者投诉卖假货的情况，然而客服回答的是她们只是提供一个平台，出售的也不是不它们自己的产品，我觉得既然打着百分之百的正品保证，就应该加强这方面的监控 ，增加自己的信誉度 它没有在线的客服，只是那种全国性的客服电话 或者留言提问，这样消费者的问题不能不及时回复，应该增加在线客服这个平台。完善客服体系提高客服人员的素质。 聚美优品 聚美优品的宗旨为“聚集美丽，成人之美”，致力于为用户提供更优质专业的服务，让变美更简单。 聚美优品本质上是一家垂直行业的B2C网站。从最初每日一件限时折扣团购模式到如今每日多件产品限时抢购，在品类管理上主要以推荐明星产品搭配其他产品进行销售。 聚美优品坚持只从品牌厂家、正规代理商、国内外专柜等可信的进货渠道采购商品，并在采购部专门设置自己的质检员。让消费者拥有良好的服务体验，进而取得消 费者的信任。 从2010年3月成立至今，凭借口碑传播，短短一年半就从月销售额不足10万元发展到当月销售上亿元的规模。 目前，聚美优品拥有300万注册用户，占女性化妆品团购市场份额的80%以上，是国内最大的化妆品团购网站，开创了一个以团购模式呈现的电子商务奇迹。在 天使投资人徐小平看来，网购化妆品也是近两年刚刚出现的事情，是聚美优品改变了人们购买化妆品的消费习惯。 网络整合营销策略 正品保证 30天拆封无条件退货 100%实物拍摄 口碑中心 超值得购物价格 0元抽奖活动 借助娱乐推广 通过其他知名杂志及网站推广连接 借助网站推广 * * 乐蜂 优化 *