销售技巧面对面实务操作手册汇编.docVIP

销售常识 销售常识 提 纲 授 课、 训 练 内 容 提示 课前准备 引 言 参加销售培训的原因 作为业务员，我们是在向潜在的市场（Potential Market）销售能让公众接受的、具有社会价值的产品。所以，我们需要专业的技术部门和人员的帮助。这里您将得到一次难得的培训机会，学会有效地专业化拜访。 尽管如此，要在这个竞争激烈的行业中获得成功，并不是一件很简单的事情。因为帮助别人做正确的事情很困难，特别是对他们的受益难以预料的时候。 您的成功，将取决于您在这个行业中学到的和带来的东西，包括：您获得的将要销售的产品知识（Knowledge），您从事这项工作的态度(Attitude)，需要您不断提升的销售技巧(Skill in selling)以及您形成的习惯(Habits )。 退而言之，作为业务员，我们的工作就是要发现（find）和接触(contact)潜在的购买者（Potential buyer），拜访（Interview）他们以帮助他们发现人寿保险需求(Determine their life insurance needs)，展示（Present）人寿保险计划如何满足他们的某项甚至更多的需求，帮助他们下决心购买，向客户提供规律的、持续的服务。 一位成功的业务员会拥有特定市场的标志性语言和行为，因此他们容易被该市场中的人接受和认可。 下列因素导致我们需要销