销售部管理手册汇编.docVIP

销售部管理手册 一、销售部组织框架： 二、岗位职责： 1、销售部经理职责： 1．1基本任务： ⑴统筹负责项目的销售运作，提高部门工作效率。 ⑵指导、监督下属人员的工作。 ⑶协调部门之间的沟通与协作工作。 ⑷制定销售的培训计划，提高销售人员的整体素质。 ⑸统计、分析、评估项目的销售状况、业绩。 ⑹完成上级分派的其它工作。 1．2主要职责： ⑴贯彻下达公司的经营策略、方针及各项管理制度。 ⑵根据销售情况，上报销售月报表。 ⑶指导、监督销售助理落实项目工作计划及各项工作任务。 ⑷研定销售部管理规章制度，处理销售部日常管理事务。 ⑸为完成本项目的销售任务，与其他有关方面建立与保持必要的联系。 ⑹主持销售例会，促进内部的交流与合作。解决销售过程中存在的问题，如不能解决及时上报。 ⑺统筹做好有关销售的各项统计与分析工作。负责审核销售部销控表及销售业绩表。 ⑻编制月度案场人员排班表。 ⑼积极协助销售人员促成销售。 ⑽不定期检查下属销售人员的工作日志。 ⑾对项目的销售工作负责并可对所属人员进行调配。 ⑿深入一线销售现场，负责销售及销售现场的管理。积极协助销售员促成销售。负责监督样板房的使用，管理。 ⒀配合人力资源部，有计划地组织培训所属员工，以提高其工作能力与素质。 ⒁依员工考核奖惩办法，公平、合理地处理、审核所属人员的考核、奖惩、升降等事宜。 ⒂处理项目案场销售突发事件及重大纠纷。 2、销售助理