急诊法律风险和对策222.ppt

首都医科大学附属北京妇产医院 医务部 杜琨;导 语;据北京卫生计生委统计2012年北京各级各类医疗机构投诉总量23891件；当年纠纷诉讼案例数量32个科室中，急诊科投诉数量排在第四位；回顾性资料表明，伤医事件中急诊科位居前列；急诊科属于纠纷易发科室，需认真思考对策。;医患纠纷居高不下的原因？;1.媒体的误导;;;急诊法律风险和对策管理;法律风险 医疗风险 护理风险 就医流程风险 医院环境和硬件设施风险 医护安全风险;1.误诊、漏诊—核心制度不落实 患者颜某，女性，35岁。主因撞伤后意识不清1小时于2005年9月2日14:00到某医院就诊。查体：BP115/80mmHg,躁动，意识朦胧，查体欠合作，呼之能应，对答不切题。双侧瞳孔等大，对光反射存在。双侧呼吸动度一致，触觉语颤一致，双肺叩清音，呼吸音清。腹部平软，全腹无压痛、反跳痛及肌紧张，肝脾未触及。肝肾区无叩击痛。腹部移动性浊音阴性，肠鸣音3-5次/分。 ;;;;;1.输液袋漏了，护士将液体袋粘上胶布，继续给病人输液 2. 给患者输液，将两个床患者的液体标签贴错，被患者家属发现 3.儿科护士将糖和盐配错，即将给患儿输液的时候，被家属发现，护士声称药品过期，而换药，家属不理解;4.患者在急诊抢救，护士未开氧气，20分钟后发现，延误患者治疗。 5.错将患者甲的静脉药物输给了乙 6.老年男性患者，腹痛来诊，未完善心电图。 7.给死亡患者