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  • 2017-12-28 发布于江西
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春秋航空 一元机票 的危机公关

春秋航空 一元机票 的危机公关 春秋航空一元机票的危机公关2007年,对于春秋航空是个多事春秋:2006年末的一元机票事件余波未息,黑名单事件又高调出炉,不断挑战航空市场的潜规则、冲击上帝们的消费尊严。曾站在舆论的风口浪尖,又敢冒天下之大不韪把顾客踢出局,如在绳索上游走、钢刃上跳舞。在接踵而来的危机中,春秋航空沉着应战,上演了一场精彩的危机公关剧。作为航空界的草根,民航春秋航空更通晓要想在竞争激烈的市场中占有一席之地,只有智取,不可硬拚。主张开源节流的春秋航空,走的是大众化、平民化路线,屡屡推出低价机票,岚皋,成为航空界的价格屠夫。2006年11月29日,春秋航空再度掀起低价浪潮,石破天惊推出1元机票,仅仅11天时间,400张机票被抢购一空。春秋航空的一元壮举把己推到镁光灯下。如果单单一元机票还不足以引起轩然大波,济南市物价局一纸高达15万元的罚单更是让春秋航空一战成名。15万元的罚单显然不是春秋航空的初衷,而被迫退出上海至济南的航线,更不是春秋所愿意看到的归宿,春秋航空似乎一脚迈进了赔了夫人又折兵的陷阱。危机压阵,更何况是与相关政府部门的对决,春秋航空不敢怠慢,亮出危机公关之剑:2006年12月16日,接到罚款通知书的春秋航空于12月16日,向济南市物价局递交了举行听证的申请;而到12月26日,春秋航空就声称撤销了1元机票受处罚举行听证会的申请。关于其间撤销内部,众说纷纭,春秋航

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