《赤水市某矿泉水公司质量管理手册》(21页)-质量制度表格.docVIP

赤水市金宇山泉水有限公司 编号：NO 版本 生效日期 总页 WZQ-Q01 A0 年 月 日 18 质 量 手 册 Quality Manual 似稿： 日期： 审核： 日期： 批准： 日期： 年 月 日 TEL： 地址： FAX： 英文地址： 赤水市金宇山泉水有限公司 文件编号：WZQ-Q01 文件名称：质量手册（Quality Manual） 版本：A0 页次：1/18 生效日期：200 / / 发布令： 本公司是生产制造符合国家质量标准的桶装饮用水企业，采用国际质量管理体系是本公司的一项战略性决策。为了进一步提高本公司的质量管理能力，稳定地提供满足客户和适用法律要求的产品，依据ISO9001：2000版质量管理体系要求等国际标准编制了这本“质量手册”，现予以颁发。 质量体系是企业的基础和核心，建立并不断改善质量管理体系是确保产品质量和服务满足客户要求的根本措施，这是一项系统工程。我们在技术和管理上具备足够的水平和能力满足客户的要求，本公司生产的桶装饮用水就有了质量信誉，有了信誉，就能赢得市场；有了市场企业业就会获得良好的效益，企业就可以生存和不断发展。本手册规定了河北省平乡县益康饮用纯净水厂的质量方针、目标、质量体系的各要素，活动内容及其要求，对持续改进质量体系的承诺，是本公司质量管理的法规和指令性文件。各部门和全体员工都必须认真贯彻执行，确保本公司质量管理体系能持久有效地运行，并得到不断改善。 根据国家相关法律法规要求，GB17323-1998《瓶装饮用纯净水》标准、GB17324-1998《瓶装饮用纯净水卫生标准》、根据公司实际生产情况进行纯净水的生产加工，不涉及产品的设计和开发。特将ISO9001：2000的7.3要素予以删减。 总经理： 日期： 赤水市金宇山泉水有限公司 文件编号：WZQ-Q01 文件名称：质量手册（Quality Manual） 版本：A0 页次：1/18 生效日期：200 / / 1、范围：本手册为公司规定了质量管理体系的要求。 需要证实其有能力稳定地提供满足顾客和适用的法律与法规的产品。 通过体系的有效应用，包括体系持续与改进的过程以及保证符合顾客与适用的法律法规要求，旨在增强客户满意。 目的：建立符合本公司的质量管理体系持续提供满足客户要求的产品，并通过质量管理体系的实施，持续改进管理体系及产品，防止不合格的发生，实现客户满意。 目 录 序 号 题 目 页 版本号 发行日期 3 引用文件 3 A0 4 质量管理体系 3 A0 4．1 总要求 3 A0 4．2 文件要求 3 A0 5 管理职责 4 A0 5．1 管理承诺 4 A0 5．2 以客户为中心 5 A0 5．3 质量方针 5 A0 5．4 策划 5 A0 5．5 职责、权限与沟通 5 A0 5．6 管理评审 8 A0 6 资源管理 9 A0 6．1 资源的提供 9 A0 6．2 人力资源 9 A0 6．3 基础设施 9 A0 6．4 工作环境 9 A0 7 产品实现 9 A0 7．1 产品实现的策划 9 A0 7．2 与顾客有关的过程 10 A0 7．3 设计和开发 10 A0 7．4 采购 10 A0 7．5 生产和服务提供 11 A0 7．6 监视和测量装置的控制 13 A0 8 测量、分析和改进 13 A0 8．1 总则 13 A0 8．2 监视和测量 13 A0 8．3 不合格的控制 15 A0 8．4 数据分析 15 A0 8．5 改进 15 A0 附录1 公司组织结构图 17 A0 附录2 程序文件目录 18 A0 赤水市金宇山泉水有限公司 文件编号：WZQ-Q01 文件名称：质量手册（Quality Manual） 版本：A0 页次：3/18 生效日期： 引用文件 ●ISO9000：2000 质量管理体系——基础和术语 ●ISO9001：2000 质量管理体系——要求 ●ISO9004：2000 质量管理体系——业绩改进指南 质量管理体系 4．1总要求： 4.1.1据ISO9000：2000版各个要求建立本公司的质量管理体系，从售前服务，接受订单到售后的服务为止，编导描述了本公司的质量方针，建立和维持质量体系的活动内容和要求的质量手册，编导了活动和证明体系有效运行的一系列记录，有效地实施和操持这些