玉器门店管理.ppt

L/O/G/O 玉之天成者，承之翠灵阁 门店管理 门店问题 ??? 1店内没有形成具体的工作模式，没有计划，没有具体的安排。 2.员工无所事从，不知道应该从何做起。 结果：导致，老板累。员工混日子。 影响经营决策。 结 果 1.没有明确岗位责任制 2. 多头领导 3.没有门店工作规范 解决方案 1 2 3 第一步：建立门店岗位权责制 第二步：门店工作规范 第三步： 门店绩效薪酬制 方案解释 三步走 1.门店权责制：确定组织架构，工作岗位与岗责任。解决多头领导，解释员工权力与责任，做到层层管理。 2.第一步磨合后，根据实际情况制定工作规范。比如，物品摆放规定，客户接待规定，重要货物接触权限制，请假制度等…………………… 以上两步完成后，基本磨合，以及清楚，每月销售量，可根据实际情况，开展薪酬绩效。即多劳多得，可充分提高门店业绩。 1.门店权责制 2。门店工作规范 3.门店绩效薪酬制 一.门店岗位权责制---目 录 门店组织架构 1 2 门店岗位职责 1. 门店组织架构 店 长 销售组长 销售组成员1 销售组成员2 销售组成员3 店长 门店组织架构的特点 优点 缺点 各组之间的合作，需要店长调节。 1.垂直型组织机构的好处在于，只有一个命令来源，杜绝多头领导。 2各成员直接对组长负责，有利于任务的直接安排与执行。而且责任明确，有利于事件的追责。 2.接收‘销售组’与‘财务组’每月报表，进行经营分析 1.店长下设‘销售组’与‘财务组’。领导‘销售组’与‘财务组’开展店面工作. 3.大客户关系维护 店 长 2.门店岗位职责—店长 1.直接对店长负责。 2.财务组负责销售软件数据维护，保证数据正确性 与及时性。 4.每月月底与销售组长合作完成盘点工作 5.每月月底将’ 收发存汇总表’，‘利润表’‘盘点表’ 交给店长审核 。 2.财务组长 2.门店岗位职责—财务组长 3.负责日常经营活动收款，付款，打单，发包，标签 1.直接对店长负责。 2.销售组长负责店面销售工作。货物摆放，成品开发。 4.负责销售组新员工培训。 5.每月月底与财务组长合作完成盘点工作。 每月月底将’盘点表’交给店长审核 。 3.销售组长 2.门店岗位职责—销售组长 3.负责门店仓库货物摆放清理做到账实相符。 2.门店岗位职责—组员 财务组成员 销售组成员 1. 直接对销售组长负责 2. 协助组长完成本组工作 直接对财务组长负责 2. 协助组完成本组工作 Description of the contents Description of the contents 二。门店工作规范------目 录 4 客户接待规定，客户关系 维护 1 2 3 5 物品摆放规定 重要货物接触权限制 事情审批制 轮班，请假制 各种文件和规定都由邮件或纸制单据形成 三。薪酬绩效制度------目 录 4 薪酬组成 1 2 3 5 绩效 各种文件和规定都由邮件或纸制单据形成 Thank You! * * * * * Content Layouts 1.店长与员工沟通方式：以下要正式，下达任务与增加岗位责任，要用正式的邮件，或者用QQ等通讯工具，做到有据可查。单纯的口头说一下，容易产生误解，就算以后发生事情要追责，也可以否认。 * * Content Layouts 具体根据规范，根据实际情况制定，但是关键点:任何新规定，都由会议传达。文件规定，下发到位，宣传到位。 要审批的假条，工作计划，由邮件或纸制文件审批。 * 等以上两个制定实行磨合，后再制定。 * L/O/G/O * * * * * Content Layouts 1.店长与员工沟通方式：以下要正式，下达任务与增加岗位责任，要用正式的邮件，或者用QQ等通讯工具，做到有据可查。单纯的口头说一下，容易产生误解，就算以后发生事情要追责，也可以否认。 * * Content Layouts 具体根据规范，根据实际情况制定，但是关键点:任何新规定，都由会议传达。文件规定，下发到位，宣传到位。 要审批的假条，工作计划，由邮件或纸制文件审批。 * 等以上两个制定实行磨合，后再制