A医院住院工作量趋势分析及应用.docVIP

精品论文 参考文献 A医院住院工作量趋势分析及应用 周建人 马军 (石棉县人民医院 625400) 【摘要】目的：对A医院住院工作量进行分析，寻找其规律性，为医院管理服务。方法：利用长期趋势、季节指数等理论，EXCEL相关函数、图表作为分析工具。结论：医院住院工作量具有明显的线性，季节性，可以用于指导医院人力资源管理工作。 【关键词】住院工作量 趋势 分析 【中图分类号】R197.323 【文献标识码】A 【文章编号】2095-1752（2013）07-0371-01 医院的业务工作主要由门诊、住院和医（药）技工作构成，其中医（药）技工作受门诊和住院工作的影响目前，在我国对门诊的分析较多。本文探讨对住院工作量进行分析，并将其结果应用到人力资源管理中来。 1 指标的选择 实际占用床日数能较好地反应住院部实际工作量，且不受病人出院时间、价格指数等影响，故作为反映住院工作量的代表性指标。 2 资料来源 表1数据来源于A医院报送卫生行政主管部门报表存档资料（2005-2012年资料），真实可靠。 表1 2005年-2012年A医院各年度实际占用床日数 3 平均增长速度分析与应用 3.1 几何平均法: 期末实际水平=期初实际水平times;发展速度N，（N为期末与期初年数之差） 增长速度=发展速度-1 由此计算出平均增长速度为11.81%。 3.2 累积法计算： 期初实际水平times;（1+发展速度1+发展速度2+……+发展速度N)=各年度实际水平之和，增长速度=发展速度-1 得平均增长速度为12.61%。 3.3 人力资源中期规划 医院的人力资源配置应当与住院工作量平均增长速度相适应，在制订未来3-5年规划时，在职职工数年均增长速度可初步定为11.81-12.61%的水平，再根据服务水平是否需要提升，人员结构变动、劳动生产率变化、人员富余程度等情况，制订合理的人员增长比例。 4 长期趋势分析及应用 4.1 模型及预测 把表1中数据绘制成折线图（图1），可见其大致呈线性增长, 可用直线型模型对增长周期进行模拟。 设实际占用床日数Y为年份X的线性函数：Y=mX+b，使用EXCEL的相关函数计算相关参数,得函数： Y=5831.5595X相关系数r=0.9848286,它接近于1,说明线性相关程度较高。 4.2 短期人力资源需求预测 根据线性方程得2013年A医院实际占用床日数为78732,是2012年的107.94%,所以2013年的人力资源应在2012年的基础上增加7.94%。 5 季节变动分析及应用 5.1 季节指数的测定 表3列出了近4年（2009-2012）的各季度的实际占用床日数。 表3 2009-2011年各季度份实际占用床日数 采用直接平均法计算出季节指数： 季节指数=若干年同季平均数/同上若干年总季平均数times;100% 其结果见表5,上表具有明显的季节性，1季度最少，2季度和3季度逐渐增加，4季度、第二年1季度又依次减少，进入一个新的循环，： 表3 季节指数 5.2 人员休假、送上级医院进修等培训政策的制订 根据医院业务的季节性，应当引导员工多在淡季（第1、2季度）休假；另外，中短期培训、进修，也应尽量安排在第1季度，第2季度和第4季度。在业务最繁忙的第3季度，应安排尽可能多的人员上班，在非核心的业务如导医导诊、推送病人、铺床、洗浆等上面，可以聘请一部分临时工来完成。 参考文献 [1]M.R.斯皮格尔，L.J史蒂芬斯.统计学[M].杨纪龙等译，北京:科学出版社.2001：209-211. [2]全国统计专业技术资格考试用书编写委员会.统计基础理论及相关知识[M].北京:中国统计出版社.2005：57-89. [3]郭志军.应用Excel对一元线性回归模型的分析[J].宁波职业技术学院学报,2009.13(5):57-60.