第五章 管理心理学 人的需要.ppt

第五章 人的需要 本章概要 第一节 人的欲望 第二节 人的需要 第三节 人的动机 第一节 人的欲望 一、 欲望的概念 是指人在社会文化影响下，基于一定的生理条件对外部物质产品、精神产品、人、事、荣誉等的渴望和追求。是人行为和活动的内在动力。是需要产生的前提。 二、 欲望的种类 （一）物质、精神。 （二）可实现、不可实现。 （三）生存、发展。 （四）道德、不道德。 三、 欲望的特性 （一）欲望的无限性 （二）欲望的关联性 （三）欲望的反复性 （四）欲望的竞争性 第二节 人的需要  一、 什么是需要 （一）需要是由客观物质条件决定，人对某种目标的主观渴求或欲望。人有食、衣、住、行等基本生理需要，也有与他人交往、友爱、安全、实现理想等的高级社会需要。 (二) 需要的产生 1、内部刺激：受一定的年龄、生理等特点的制约。 2、外部刺激则受家庭、环境、教育、交往关系的制约。不同的年龄，不同的环境便会产生各种不同的刺激，形成不同的需要。 (三) 需要的特点 1、物质需要与精神需要结合 2、劳动创造与满足需要结合 3、人的需要与发展生产结合 4、人的需要与社会生活条件 (四) 需要的分类 1、从人们需要的性质来说，可以分为生理上的需要与心理上的需要。 2、从人们对需要的迫切程度来说，可以分为远的间接需要与近的直接需要。 3、从人们需要的范围来说，可以分为社会成员个人的需要和社会成员的共同的需要。 二、 需要的层次 (一) 马克思主义的需要层次理论 1、马克思自然的、精神的、社会的需要 2、恩格斯生活需要、享受需要、发展需要 3、斯大林物质需要、文化需要 4、列宁劳动需要 (二) 西方的需要层次理论 1、马斯洛的需要层次论 (1) 生理需要 (2) 安全需要 (3) 社交需要 (4) 尊重的需要 (5) 自我实现的需要 阶梯、复杂、递进 2、麦克利兰成就需要理论 （1）成就需要 （2）权力需要 （3）情谊需要 高成就需求是决定国家发展的软实力。 高成就需求的人特点： 取得成就是最大的乐趣。事业心强。积极进 取。踏实努力。甘冒风险。 成就需求可以培养。132页图 三、 满足需要 (一) 满足需要的目的与原则 目的：调动人活动的积极性 (1)满足需要须从中国人口多、底子薄的国情出发； (2) 满足需要的程度必须和生产力水平相适应； (4) 满足需要必须正确处理国家、企业、个人三者之间的关系。 （5）把满足人不断增长的需要当成激励的条件 (二) 满足职工需要的途径 1、工作后获得的需要满足。工资、福利、保险。 2、工作同时获得的需要的满足。快乐、智慧、美 第三节 人的动机 一、 行为产生的动机和模式 动机：是由欲望和需要及环境刺激引起的导致个人行为并维持该行为的内部力量，它能将此行为导向某一目标的实现。 二、行为动机的种类： （一）生理性动机 （二）衍生性动机 （三）优势动机（行为产生的直接原因） 三、影响动机的种类： （一）爱好与兴趣 （二）价值观 （三）理想与抱负水准 （四）成就欲望和经历 四、 行为动机的测量方法 (一) 观察法 (二) 自陈法 (三) 投射法 练习：画一棵树、一个房子、一个人