2017年科室半年工作总结PPT.pptx

2017年度上半年工作总结 主要内容 科室情况一 完成上级布署的工作，重视护理质量， 保证护理安全，努力提升病人满意度。二 构建和谐的工作氛围，努力提升护士的 就业满意率三 四存在的不足及下半年的工作计划一、科室情况：1、科室收治的病种血液内科、消化内科、普通内科的病人。普通内科收治的病人主要有中毒、发热待查、不明原因休克与昏迷。从5月1日起中毒患者由普内三区收治。 发热待查由普内三个病区轮流收治、转运，不明原因休克由心血管内科收治，不明原因昏迷由神经内科收治。旧院新院五月份起新院7月份起2、人员情况： 其中孕妇2名。人员比较紧张，现平均欠休25天，已向护理部申请4名护士。4、绩效情况二、完成上级布署的工作，重视护理质量，保证护理安全，努力提升病人满意度。五一二三四迎接各项检查，努力达到各项工作的标准化与常态化组织护士熟悉新院环境及新系统的使用修订适合本科室的工作制度及岗位职责完成新院搬迁工作及旧院部分财产移交工作 简化工作流程，实现无纸化、电脑化七八六把控质量关，5月份汇报2016年的品管圈，6月份开展新品管圈课题。把控服务关，加强病人的环境宣教，传输便民改革信息给病人，提高主动服务意识。7月初发生中度护理不良缺陷1例，组织护士学习，减少意外事件发生。 满意度调查结果三、构建和谐的工作氛围 努力提升护士的就业 满意率1 更换了新的分体式工作服和脱帽23月份进行科室护士满意度调查3科室适时地进行绩效调整4欢度“3.8”“5.12”护士节5进行2016年度的品管圈成果汇报，何锦进行了内科护生带教评课会 被评为2016年度优秀带教工作者，选出了科室“最美护士”6四、存在的不足及 下半年的工作 计划四、存在的不足3 护理文件书写存在较多问题。 2年轻护士对危重病人床头交接班的落实和急救能力不足。1未做好人力资源配置，欠休较多，且下夜班未能做到双岗制。42017年下半年工作计划希望在新护士配置后，能尽快改善，减缓人力资源配置不足，欠休较多压力。一二在新护士到岗后，再进行急救操作演练一次。三进行一次的护理文件书写培训，并适当调整绩效扣款方案，以引起重视。 下半年的工作重点以创“三乙”评审为主，认真学习标准，找差距。四 希望能得到静配中心的支持，减少配药 的工作量，并充分发挥移动pda的作用，将治疗前移，更进一步的提高病人的满意率。五 未来，路还很长，我的差距摆在那里，一切都需要我一步一个脚印地向前走。不问成绩如何，我只需尽力而为。我相信，在院领导及护理部的关心支持下，在科主任的带领下，全体医护共同努力，明天会更好！谢谢聆听