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管理迈向领导10
一个企业用来凝聚人心的东西有三个: 远景,使命 核心价值观 战略目标 远景与核心价值观解决“灵魂需求”,战略目标解决“物质需求”。 世界优秀企业之所以长盛不衰的秘密之一,就是将人性化的理念与商业化的操作成功地融为一体。 真实而无限的生命是从何而来,它来自被挑战、鼓舞、激励的队伍,来自组织每个动人而又有魅力想法----杰克.韦尔奇 给士兵加几个法郎的薪水,他不会为你好好打仗,可是如果指挥官与士兵间能有情绪的激励,他会为你战死在沙场上-----拿破仑 告诉他该做什么(职责); 告诉他做好的标准是什么(标准); 训练他如何做好(培训); 让他去做(授权); 反复修正,直到你可以离场(检讨); 去做更应该做的事(开拓); 让他也学会并实践1-7步骤(复制)! 用人标准:基层看才能、中层看德行、高层看胸怀; 用人理念:讲文凭更讲水平,讲职称更讲称职讲阅历更讲能力,讲资历更讲奉献,讲道德更讲风格; 用人心态:我的第一上帝是赏识的部下、我的第二上帝是尊敬的领导、我的第三上帝是忠实的顾客。 用人风尚:六分人才,八分使用,十分待遇; 用人方法:用人疑、疑人用,理性疑、感性用,公开疑、透明用; 用人技巧:善于发现、倾情呵护、从容包容、慷慨使用; 用人胸怀:多赏识,少谴责;用其长,容其短;刀子嘴,豆腐心; 用人境界:对基层——待遇留人、对中层——情感留人、对高层——事业留人; 成功用人:敢于否定、勇于创新、善于善败、乐于取舍、成于归零。 严介和:中国太平洋建设集团创始人 战国初期魏国政治家李克“五视法”: 居视其所亲; 富视其所与; 达视其所举; 穷视其所不为; 贫视其所不取。 秦朝吕不韦“六验法”: 喜之以验其守,让他欢喜,验其节制能力,看他是否不变操守,不得意忘形 乐之以验其僻,让他高兴,验其癖性喜好,看他是否有不良癖好,是否会玩物丧志; 怒之以验其节,引他发怒,验其控制能力,看他能否控制好自己的情绪,不失去理智; 惧之以验其持,在恐惧的情况下考验他是否能够坚持到底,验其能否勇于负责,当铮铮好汉; 哀之以验其人,悲哀之时,看他是否节哀自制,验其是否悲观失望,怨天尤人 苦之以验其志,处于艰苦环境,看他是否胸怀大志,验其是否有坚韧不拔的气度。 慧眼识鹰:48字真经 选对第一,培育第二; 标准第一,人员第二; 合适第一,优秀第二; 内部第一,外部第二; 结果提前,过程退后; 深入面谈,注重表现。 美国盖普洛公司 重在他的才干 重在界定正确结果 重在发挥优势 通过帮助他找到合适的位置 根据他的经验、智力和决心 通过规定正确操作步骤 通过帮助识别和克服弱点 通过帮助他学习而获得提升 选拔人 提要求 鼓励他 培养他 优秀经理人 一般经理人 世界著名的“盖洛普”公司调查了全球400余家跨国企业、超过80000名职业经理人,告诉你世界顶级管理者与众不同的做法。 用师者王 用友者霸 用徒者亡 ---曾 子 这里住着一个人,他用他一生的力量,只做一件事,就是聘请能力比他强的人来打理和发展他的事业。 ---美国卡内基钢铁公司创始人安德鲁·卡内基的碑文 一、愿景:凝聚团队的法宝 思想决定着企业的行为,左右着的它的决策---该做什么,不该做什么,并且也决定了企业会把什么看做是有意义的结果。 ---彼得·德鲁克 愿景是领导者的商品,权力则是他们手中的货币 人生中最大的快乐,莫过于能够为了一个你认定为重大目标而努力,成为大自然中一支力量,而非整日里为了一已之私的此微不如意而怨天尤人,只恨这世界未能倾尽一切来讨你喜欢。 当我死去的时候,我希望自己已经鞠躬尽瘁,因为我做得越努力,就是活得越久。我因为生命本身而欢欣喜悦。在我看来,生命并非是什么“短短的蜡烛”,而是一支由我暂时掌握的辉煌灿烂的火炬,在将它交与后来者之前,我要让它发出尽可能多的光亮。 ---萧伯纳《人与超人》 使命、愿景、价值观 愿景可以激励人! 愿景可以团结人、吸引人才! 愿景是企业困难时或不断变化时的方向舵! 愿景是在竞争中取胜的有力武器! 愿景能够把企业凝聚成一个共同体。 愿景概括了企业的未来目标、使命及核心价值,是企业哲学中最核心的内容,是企业最终希望实现的图景。 它就像灯塔一样,始终为企业指明前进的方向,指导着企业的经营策略、产品技术、薪酬体系甚至商品的摆放等所有细节---企业的灵魂 权力从哪里来?靠什么赢得信任? 领导者的权力往往来自下级的认可。 魏征:君舟也,民水也。水能载舟,亦能覆舟。 服人者,德服为上,才服为中,力服为下。 伟大的抱负:塑造梦想,引领方向; 非凡的能力:业务领头,实现梦想; 高尚的人格:说到做到,信守承诺; 卓越的贡献:重视贡献,注重结果; 鲜明的个性:独特理念,坚定不移; 大胆的担当:拥抱责任,一心为公; 二、激励:创造执行的关键 企业生命力来自哪? 通过激励创造
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