淡季鞋店营销.docVIP

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淡季鞋店营销

淡季鞋店营销 以下内容由九龙鞋城网整理  鞋子行业领域,激烈的竞争加速了终端销售升级,促销打折,越来越早!如今刚进入7月,各大品牌已经纷纷推出诱人的低价,尤其在周末,通过限时抢购来吸引最大化客流。然而在平日人流量较少的周一到周五,众多商家面对着三三两两稀少的客源,只能被动的等待下个周末的来临!   鞋子专业体验式销售模式,此时是最佳的发挥时机!   由于笔者对消费者鞋类消费行为较敏感,每次到终端都习惯性观察一个店铺销售流失了哪些客源?是导购的哪些原因导致顾客流失的?怎么能够争取到更多的成交量?   有经验的导购能够通过对顾客的举止中看出顾客是否是真实的购买者,资深的导购也能够看得出一个陌生顾客的价格接受程度,这些是针对顾客接待销售的必备知识,否则如何针对性的把握顾客?但这些远远不够,因为最让销售人员把握不准的是顾客对鞋类款式的喜好,一不留神推荐错了款式、说错鞋类产品风格描述语言就撵走了客人。或者没有真实了解顾客的款式需求爱好,本来有很多款式顾客可以穿,却没有推荐互动,让顾客认为这家店里的款式没有感觉、没有适合的而离开店铺。类似现象比比皆是!转载请注明   现在的鞋类消费已经大大区别于以前,消费者每次逛街看鞋子也许并不是因为一定要买某件衣服,而是如果碰到有喜欢的就会买下,至于什么会喜欢可是要看当时的心情了;再者就是即便是有目的的选购一双鞋子,对待款式的态度可是百般挑剔,要比自己原来的衣服有创新,还要综合考量  适合性,顾客自己都因为不好选择而烦恼!!而面对这种现象,商家的打折促销是可以增加顾客想要了解鞋子款式的兴趣的,但如果都打折,此时顾客关心的就仍然转移到挑选款式上,如果挑选好了往往会问上一句“打几折?才打7折?这么少,我再看看!”   以上所述的顾客消费现象,会占取每一个鞋子店平均客流数量的70%以上!如此数量占比却很少品牌商、代理商、经销商愿意努力改观,每天分析数据的人只会关注哪些每天不到10%顾客成交量里所产生的数据,什么这个占比、那个占比,而潜购顾客群70%的占比却从来没有被分析过、被关心过。销售业绩提升从何谈起?也许你会反问每一个品牌都有定位,怎么可以做到满足所有的群体?问得很好,我们说的是进入你门店的顾客群的70% ,这些进入你店铺的客群是有一定共性的,你的店铺形象已经吸引到这些顾客,前面的营销工作已经成功了,后面销售成交的工作通过努力哪怕只是多抓住了10%的客群,你的业绩就增长了一倍,这难道不值得我们努力吗?   我们如何抓住这些潜购客群变成成交客群呢?鞋子专业体验式销售模式,是所有销售模式中中最有力的方法!   鞋子专业体验式销售,简单说来就是通过专业顾问的知识,结合产品销售互动流程来促进成交的过程。这种模式可以根据不同品牌、不同季节、不同品类进行系统的销售模式培训、管理,以达到增加成交量、增加业绩的目的!这种销售模式由于专业性强,很多经营者不了解其运作方式、和对销售人员的管理疏松,在鞋子领域一直少有品牌掌握运用!   鞋子专业体验式销售第一招,快速识别顾客鞋子款式爱好规律!   知己知彼,百战不殆!识别顾客款式喜好规律有助于推荐适合的款式,和快速调整与顾客互动销售的方向,赢在起跑线!   每一个人对穿衣都有自己的喜好印象风格,这种喜好会因为年龄、身份对款式喜好的侧重点逐渐变化。而每个人所适合的穿衣风格往往年龄越大越清晰,不管什么社会身份。我们每一个人都是从单纯的鞋子风格爱好----到懵懵懂懂的找到适合的风格------再到对自己适合穿什么风格越来越清晰!这里所说的个人穿衣风格,就是每一个人的五官体貌特征形象风格在起作用。   我们会看到身边的朋友有的人形象气质委婉可人、有的中性帅气、有的典雅稳重、有的浪漫妖娆、有的自然随意、有的夸张冷酷、有的古灵精怪与众不同。男士也一样有风格差异,有的亲切随意、有的严谨正统、有的儒雅低调、有的风趣浪漫、有的棱角分明气质冷酷等等。这就是每个人拥有的个人形象风格,纵观每个人都不同,但我们仍然从里面可以找出一些规律,大概就分那么几大类!   细分化的鞋子品牌都有一个风格定位,如果风格鞋子品牌把鞋子风格做得比较突出,那么此品牌一定会吸引两个群体,一个是非常适合穿此种风格的人群,一个是喜欢此种风格却很少机会穿此风格的人群。   有一些鞋子品牌的风格比较不突出,或者风格比较杂,没有规律可言,那么所吸引的群体就不太容易寻找规律。此时就比较适合通过以产品品类、系列为单位来分析适合的目标客群,从而判断出顾客是适合穿的还是喜欢穿的客群!当然这里的重要就是顾客的形象特征规律是如何对应穿衣风格规律的!      每一位进店的顾客的体貌特征,导购可以快速的识别,并联想到店内所对应的款式和类似款的范围,帮助顾客寻找到喜欢的款式,这一步是帮助顾客发现款式价值的

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