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考虑消费者预期后悔的产品换代策略研究 刘维奇 张晋菁 山西大学管理与决策研究所 山西财经大学财政金融学院 山西大学经济与管理学院 X 关注成功！ 加关注后您将方便地在 我的关注中得到本文献的被引频次变化的通知！ 新浪微博 腾讯微博 人人网 开心网 豆瓣网 网易微博 摘????要： 由于信息的易得性, 面对企业的持续产品创新运营计划, 消费者决策时不仅会将未来可选项纳入考虑, 而且会在事前预期可能出现的后悔。本文分析了两种产品创新换代策略下零售企业与消费者的两阶段动态博弈, 发现预期后悔对消费者自身购买决策具有显著影响, 进一步得到不同的消费者预期后悔相对强度下企业取得均衡的条件。最后, 将两种产品换代策略对比研究, 结果表明:共生换代策略在提高企业产品市场占有率方面更有优势, 而单品换代策略能实现更高的企业利润。 关键词： 策略型消费者; 预期后悔; 产品换代; 动态定价; 作者简介：刘维奇 (1963-) , 男, 山西忻州人, 博士, 教授, 博士生导师, 研究方向:决策理论与运营管理。 收稿日期：2017-05-01 基金：教育部人文社会科学基金项目 (14BYJA790034) Study on Product Rollover Strategies with Consumers Anticipated Regret LIU Wei-qi ZHANG Jin-jing Research Center for Management and Decision Making, Shanxi University; School of Economic and Management, Shanxi University; Abstract： Becauseofinformation availability, consumers will consciously take future purchase options into consideration and anticipate the possible regrets before decision making with frequent product introductions. This study explores and analyzes the two-stage dynamic game model of consumers and retail enterprises under two primary rollover strategies and find that the anticipated regret has a significant impact on the purchase options of the consumers; Furthermore, we derive the conditions for the different equilibria at the different relative strengths of anticipated regret. At last, the paper makes a comparative analysis. The result show that the dual rollover strategy has more advantages in improving the market share of enterprise products, yet the single rollover strategy holds better profit. Keyword： strategic behavior; anticipated regret; product rollover; dynamic pricing; Received： 2017-05-01 一、引言 企业为了获得可持续的发展需要不断地推陈出新, 因此产品的更新换代已然成为企业常态。i Phone公司于2016年推出i Phone 7/i Phone 7 Plus, 按照公司惯例, 时隔一年, 于2017年i Phone 7/i Phone 7 Plus会降价销售, 同时将推出i Phone 7s/i Phone 7s Plus, 这种推出新产品的同时以较低的价格继续向市场供应老版本的换代策略被称为共生换代策略 (dual rollover strategy) , 与共生换代相对的是单品换代策略 (single rollover strategy) , 新品推出后现任版本即刻停止销售, 只在市场上保留最新版本的产品, 例如, 大多数的汽车厂商某一系列的新车一经上市