开展优质护理管理的效果评价.docVIP

精品论文 参考文献 开展优质护理管理的效果评价 张雪春　林　恋　杨晓明　（广东阳江市阳东人民医院妇产科　广东阳江　529500） 　　[ 摘　要]　目的：评价开展优质护理管理对提高护理质量的效果。方法：在我院实施优质护理岗位管理，建立护理岗位管理 绩效考评方案，改善护士薪酬分配。比较实施优质护理管理前后护理质量及患者、护士满意度变化情况。结果：实施优质护理管 理后，基础护理质量、病房管理质量、危重患者护理质量及患者满意度评分均显著高于实施前，差异有统计学意义（Plt;0.05）；护 理人员工作压力明显下降（83.82%vs77.94%），个人发展、工资待遇及职业成就感满意率显著升高（Plt;0.05）。结论：实施优质护理 管理后，改善了护士薪酬待遇，调动了护士工作积极性，进而促进了护理质量和患者满意度的提高。 　　[ 关键词]　优质护理管理；薪酬；护理质量 　　[ 中图分类号]　C931.2 [ 文献标识码]　A [文章编号]　1004-1620（2015）10-137-02　　 目前由于社会上的偏见、医院对护理岗位的不重视、护士 待遇低、缺乏职业成就感等因素，使年轻护士不安心护理工 作，也是护士留职意愿不强的主要原因[1]。医疗服务离不开护 士的参与，护理质量影响疾病的治疗效果，进而影响到医院的 社会声誉。为提高护理质量，本院于2014 年6 ～ 12月在护士 管理中实施