管理学原理 第2章 管理学的形成和发展.doc

第二章 管理学的形成和发展 第一节 管理学发展史概述 一、早期管理活动或实践阶段 指从人类社会产生，人们结成了一定的社会关系，有了集体劳动的分工、协作开始，到18 世纪这一历史阶段。 二、早期管理思想的葫芽阶段 从18 世纪到19 世纪末这一历史阶段。 三、管理理论形成阶段 从19 世纪末20 世纪初开始直到现在这一历史阶段。第二节 早期的管理实践和管理思想以历史记载的古今中外的管理实践来看，素以世界奇迹著称的埃及金字塔、巴比伦古城和中国的万里长城，其宏伟的建设规模足以生动证明人类的管理和组织能力。有关管理思想的最早记载，是《圣经》中的一个例子。 我国古代典籍中也有不少有关管理思想的记载，如《周礼》记有对行政管理制度和责任的具体叙述。《孟子》、《孙子》等书对于管理的职能如计划、组织、指挥、用人等，都有不少适用于今天的精辟见解。秦始皇改订李悝《法经》，从规定到实践都体现了古代管理思想中一种改革和创新的精神。它确立的中央集权体制，建立的一整套行政管理机构，统一的文字、货币、车轨、道宽以及度、量、衡制度，不仅在当时有巨大的生命力，而且对中国延续两千年的封建制度也有着重大的影响。 第三节 管理学理论的萌芽 （1）促使人们认识和意识到管理是一门具有独立完整体系的科学，值得去探索、研究、丰富和发展；（2）预见到管理学的地位将不断提高；（3）区分了管理的职能与企业（厂商）的职能。 这一时期的著作，大体上有两类：一类偏重于理论的研究，即管理职能、原则；另一类则偏重于管理技术、方法的研究。 一、有关管理职能、原则方面 这方面的学说散见于当时经济学家的一些著作，这些经济学家及其著作主要有：亚当·斯密（Adarm Smith）及其《国富论》（1776 年）；塞缪尔·纽曼（Samuel P. Newrman）及其《政治经济学原理》（1835 年）；约翰·斯图亚特·穆勒（Joho StuartMill）及其《政治经济学原理》（1848 年）；艾尔弗雷德·马歇尔（Alfred Marshall）及其《工业经济学原理》（1892年）；从管理学的观点看，这些经济学家的论述还比较零碎、就事论事、缺乏系统化、理论化和概括。大体上说来，所涉及的管理问题，主要有四个方面：（1）关于工商关系。（2）关于分工的意义及其必然性。劳动的地域分工、劳动的组织分工、劳动的职业分工。（3）关于劳动效率与工资的关系。所谓“劳动效率递减等级论”。（4）关于管理的职能。 二、有关具体的管理技术和方法方面 （一）普鲁士军事理论家卡尔·冯·克劳斯威茨（CarlVonC1ausewitz）认为：“企业简直就是类似于打仗的人类竞争的一种形式”，因此他关于军队管理的概念也适用于任何大型组织的管理，其主要观点如下： 1.管理大型组织的必要条件是精心的计划工作，规定组织的目标。 2.管理者应该承认不肯定性，从而按照旨在使不肯定性减少到最低限度的要求来全面分析与计划。 3.决策要以科学而不是预感为根据，管理要以分析而不是直觉为根据。 （二）英国数学家查尔斯·巴贝奇（Char1ersBabbage)在亚当·斯密劳动分工理论的基础上，又进一步对专业化问题进行了深入研究。 （三）工业革命后的管理实践：苏霍制造厂（Soho Foundry）。（四）空想社会主义的代表人物之一，英国的罗伯特·欧文（RobertOwen）为实践自己的政治主张而进行的“纽兰纳克”（Newlanark）及“新协和村”（New Community）的试验虽然未获成功，但他的实践与思想却对管理学的形成作出了贡献。现代管理中的行为学派公认欧文为其先驱者之一。 第四节 管理学的产生与形成 一、美国出现“管理运动”的必然性及其意义 管理运动的“三次高潮”。 第一次是1911 年东方铁路公司提高票价的意见听证会和1912 年美国国会为泰罗举行的听证会。 第二次高潮是1920 年美国通用汽车公司的改组。第三次高潮是1924—1932 年梅约在美国西屋电气公司霍桑工厂进行的试验。 二、科学管理——泰罗及其同代人 （一） 泰罗与“科学管理”理论。“科学管理”理论的主要内容概括为以下八个方面（必考）： 1.科学管理的中心问题是提高效率。 2.为了提高劳动生产率，必须为工作挑选“第一流的工人”。 3.要使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、机器和材料，并使作业环境标准化，这就是所谓标准化原理。 4.实行刺激性的计件工资报酬制度。 5.工人和雇主两方面都必须认识到提高效率对双方都有利，都要来一次“精神革命”，相互协作，为共同提高劳动生产率而努力。 6.把计划职能同执行职能分开，变原来的经验工作法为科学工作法。7.实行“职能工长制”。 8.在组织机构的管理控制上实行例外原则。泰罗在管理理论方面做了许多重要的开拓性工作，为现代管理理论奠定了基础。由于