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售楼员应聘技巧
售楼员应聘技巧
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售楼员应聘技巧 一、应聘礼节 应聘在很多情况下是与陌生人最直接的“短兵相接”, 并且要求这种接触和 谐、融洽。礼多人不怪,礼仪是道德的一种外在表现形式,它在人际关系的调节 中具有不可忽视的作用。 1. 应聘时要“打扮”得体 应聘是正式场合,应穿着适合这一场合的衣服,着装应该较为正式,又略带 学生气。总之,作为参加应聘的大学生,穿着打扮应给人“信得过”的印象,符 合着装大方,精神饱满,有青年人朝气的特点。 男同学应理好头发, 剃好胡须, 擦亮皮鞋, 穿上颜色素净、 干净整洁的服装, 衬衫以白色为好,切忌太花哨。穿西装要扣好西服和衬衫扣子,打好领带,领带 颜色以明亮为佳,但不应太鲜艳,图案一定要中规中矩,以能带给人一种明朗良 好的印象为佳。戴眼镜的同学,镜框的配戴最好能使人感觉稳重、协调。 女同学穿着应有上班族的气息,裙装、套装是最合宜的装扮,裙装长度应在 膝盖左右或以下,太短有失应重;服装颜色以淡雅或同色系的搭配为宜;头发梳 理整齐, 勿顶着一头逢松乱发; 应略施脂粉, 但勿浓妆艳抹; 不宜穿戴金银手饰, 显得一身“金色”。 2.在应聘时迟到或是匆匆忙忙赶到都是致命的, 而提前半小时以上到达亦会 被视为没有时间观念。到达面试地点后应在等候室耐心等候,并保持安静及正确 的坐姿。 3. 在应聘办公室的门外等候。当办公室门打开时应有礼貌地说声: “ 打 扰了。 ” 然后向室内考官表明自己是来应聘的,绝不可冒然闯入。假如有工作 人员告诉你应聘地点及时间,应当表示感谢。 4. 假如要敲门进入,应该敲 2 回是较为标准的。敲门时千万不可敲得太用 劲。 进门后不要用后手随手将门关上, 应转过身去正对着门, 用手轻轻将门合上。 5. 进入应聘室后,等考官告诉你 “ 请坐 ” 时可坐下。坐下后不要背靠 椅子,也不要弓着腰,并不一定要把腰挺得很直,这样反倒会给人留下死板的印 象,应该很自然地将腰伸直。
6. 与考官交谈时不需要应始终注视对方在交谈时应当显得自然,平时怎么 和别人交谈的,就怎么去做。当然更不能漫不经心地四处张望。 7. 应聘结束后,站起来对考官表示感谢。在走出面试室时先打开门,然后 转过身来向考官鞠一躬并再次表示感谢。然后轻轻将门合上。 二.应聘常见问题 问题一:“请你自我介绍一下” 思路: 1 、 这是面试的必考题目。 2 、 介绍内容要与个人简历相一致。 3 、 表述方式上尽量口语化。 4 、要切中要害,不谈无关、无用的内容。 5 、条理 要清晰,层次要分明。 6 、事先最好以文字的形式写好背熟。 问题二:“谈谈你的家庭情况” 思路: 1 、况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用,这是 招聘单位问该问题的主要原因。 2 、 简单地罗列家庭人口。 3 、 宜强调温馨 和睦的家庭氛围。 4 、宜强调父母对自己教育的重视。 问题三:“你有什么业余爱好?” 思路: 1 、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这 是招聘单位问该问题的主要原因。 2 、 最好不要说自己没有业余爱好。 3 、 不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。 4 、最好不要说自己仅限于 读书、听音乐、上网,否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。 5 、 最好能有 一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。 问题四:“谈谈你的缺点” 思路: 1 、 不宜说自己没缺点。 2 、 不宜把那些明显的优点说成缺点。 3 、 不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。 4 、不宜说出令人不放心、不舒服的缺 点。 5 、可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点,甚至是一些表面 上看是缺点,从工作的角度看却是优点的缺点。 问题五“谈一谈你的一次失败经历” 思路: 1 、 不宜说自己没有失败的经历。 2 、不宜把那些明显的成功说 成是失败。 3 、不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历, 4 、所谈经历的结 果应是失败的。 5 、宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。 6 、说明仅
仅是由于外在客观原因导致失败。 7 、失败后自己很快振作起来,以更加饱满 的热情面对以后的工作。 问题六“你为什么选择我们公司?” 思路: 1 、面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态 度。 2 、建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。 3 、参考答案——“我 十分看好贵公司所在的行业,我认为贵公司十分重视人才,而且这项工作很适合 我,相信自己一定能做好。” 问题七:“如果我录用你,你将怎样开展工作” 思路: 1 、如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解,最好不要直接说 出自己开展工作的具体办法, 2 、可以尝试采用迂回
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