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人力资源战略与规划复习提纲企业战略的概念人力资源战略的概念人力资源规划的概念两者关系人力资源战略与规划的一般过程一、人力资源战略与规划的概念企业战略企业战略就是确定企业的目标和方向，并采取一定的行动实现这些目标人力资源战略：人力资源战略是企业根据内部和外部环境分析，确定企业目标，从而制定出企业的人力资源管理的目标，进而通过各种人力资源管理职能活动来实现企业目标和人力资源目标的过程。人力资源规划根据企业的人力资源战略的目标，科学预测企业未来的人力需求，预测其内部人力资源供给满足这些需求的程度，确定供求之间的差距，制定人力资源净需求计划，用以指导人力资源的招聘、培训、开发、晋升和调动，确保企业对人力资源在数量和质量上的需求活动。人力资源规划主要包括四个方面内容：现有人力资源状况的分析。人力资源需求预测。人力资源供给预测。制定人力资源规划方案。人力资源战略与人力资源规划的关系（1）人力资源战略是人力资源规划的前提（2）人力资源规划是人力资源战略的延伸（3）人力资源战略与人力资源规划的整合相同点不同点人力资源战略与人力资源规划都属于顶层设计，都是高层管理者重点关注的事情人力资源战略是人力资源规划的前提，在工作层面和内容层面上，人力资源战略都高于人力资源规划；人力资源规划是人力资源战略的延伸，是建立在人力资源战略基础之上的，可以操作的实施方案和行动措施。人力资源战略与规划的一般过程专题一、企业发展与人力资源管理企业的核心能力及核心能力的四个特征通过人力资源管理形成企业的核心能力于竞争优势的相关研究模型战略-核心能力-核心人力资本模型人力资源管理实践获取竞争优势的模型3.基于胜任资格提升的战略人力资源管理模型4.基于GREP改进的战略人力资源管理模型专题二、企业战略企业战略、战略管理的概念企业战略管理的过程企业战略的分类企业战略管理的过程1、定义企业的使命和愿景。2、考察企业经营的外部环境。3、评价企业的优势和劣势。4、确定企业的发展战略目标。5、制定企业战略行动方案。企业战略的分类分类标准战略类型解释基于战略层次的划分公司战略整个公司和所有业务的战略竞争战略各个业务领域的战略职能战略各个业务领域中各个具体职能单位的战略基于公司整体方向的划分增长型战略扩张公司活动的战略稳定型战略不改变公司现有活动的方向性战略紧缩型战略压缩公司活动水平的战略混合型战略以上三种战略中两者或三者同时使用的战略基于战略态势的划分防御者战略在有限市场范围，通过深入开发提高效率维持竞争能力的战略探索者战略不断探索新产品、新市场机会的战略分析者战略有稳定的事业和领域，很高的市场占有率，并注意开发或引进有希望的新产品的战略专题三、人力资源环境分析人力资源环境分析的内容人力资源环境分析的方法人力资源环境分析的内容外部宏观环境：国家或较大区域范围内，影响企业生产和经营活动及其发展的各种客观因素的集合；外部微观环境：能够直接影响企业运行的要素即企业所处的产业环境；企业内部环境：企业层面影响人力资源的各种客观因素和力量的集合。外部宏观环境政治法律环境经济环境劳动力市场自然环境科学技术环境社会文化环境外部微观环境（产业环境）国家的产业结构与产业政策产业生命周期产业的市场状况进入与退出障碍竞争者还有股东、顾客、社区、银行、供应商等等企业内部环境分析企业现有人力资源状况企业战略企业文化非正式组织企业的其他部门工会人力资源环境分析的方法主要是借鉴企业战略环境分析方法。PEST 分析法SWOT 分析法波特的竞争环境五因素分析法对环境不确定性的分析和处理专题四（1）人力资源战略人力资源战略的形成模式人力资源战略的制定过程人力资源战略的内容人力资源战略措施人力资源战略的分类人力资源战略的制定过程1、分析企业的内外部环境2、识别关键问题3、选择合适的人力资源战略模式4、拟定备选方案5、选择最终战略方案人力资源战略的内容（一）人力资源战略指导思想（二）人力资源战略目标（三）人力资源战略措施人力资源战略措施获取与配置的战略措施（保守型和进取型）绩效管理战略措施薪酬管理战略措施（保守型和进取型）人力资源开发战略措施员工关系战略措施人力资源战略的分类根据关注重点不同进行划分根据不同的实施条件划分根据企业生命周期不同阶段的人力资源战略基于战略分析方法的人力资源战略分类（课本P87)根据员工管理理念的分类根据人力资源管理环节的分类根据与企业战略关系的分类基于战略分析方法的人力资源战略分类建立在雇主—员工交换关系基础上的人力资源战略两个假设雇主把员工看做资产还是不变成本员工关系是内部劳动力市场还是外部劳动力市场奥斯特曼（Osterman）基于上述假设的四种人力资源战略模型技能战略第二种战略产业战略(混合战略）工资化战略（一种典型的内部劳动力市场的观点）建立在雇主监督、控制员工绩效基础上的人力资源战略戴尔(D