论构建临时团队的快速信任机制.pdfVIP

2007年5月 南京师大学报(社会科学版) May，2007 of No珊al No．3 第3期 Joumal Science) Nanjing University(S0ciaI 论构建临时团队的快速信任机制 钱 焱，刘 洪 (南京大学商学院，江苏南京210093) 摘要：临时团队的出现是组织应对环境快速变化的结果，已成为未来组织发展的新趋势。但 是，临时团队也存在着自身固有的脆弱性，主要表现在目标不够明确、凝聚力相对薄弱、任务具有短 期性、绩效比较低下等方面。这就要求在团队建立的最初阶段就应重视构建其快速信任机制，在团 队成员之间尽快建立起一种彼此信任的关系，根据国内外有关研究成果，本文提出了应构建包括完 善内部沟通机制、合理定位角色、建设知识共享文化等在内的三位一体模式，以加强对临时团队快 速信任的管理，提高临时团队的内部凝聚力和运营绩效。 关键词：临时团队；脆弱性；快速信任；构建机制 中图分类号：砣79．23 文献标识码：A 文章编号：1001—4608(2007)03一0071—05 企业组织形态，它一般等同于临时组织。它与项目 著名管理学家萨维奇(chadesM．Savage，1996) 认为目前组织所面临的环境是工业发展的第三阶 组织、虚拟组织等概念的区别主要表现在研究角度 段，即知识经济时代的早期。在这个阶段知识更新 的差异。如临时团队的研究更多从组织存续长短的 速度的加快和网络技术的发展给组织的发展注入了 角度来研究组织的构造与运作，而项目组织的研究 新的活力，同时也带来巨大的不确定性，由此呼唤着 中则把着眼点主要放在组织的构成形式以及内部管 组织形态的创新…43‘70。管理学家Lundin(2003)指理上，并没有透过临时性的视角对项目组织与传统 出：“鉴于现代商业的发展，我们认为几乎所有的组 织都应该被认为是临时的，即使不是临时的，至少也 将临时组织作为研究对象的学者，他通过对当时拍 是处于经常变动中，临时组织有可能成为未来组织 摄电影或戏剧所形成的临时系统以及审计小组和研 发展的新趋势。”旧。临时组织的有效运用虽然可以 发项目小组的研究，把临时系统定义为：一群技术人 快速解决组织中出现的短期任务，但由于其“临时” 员围绕一个复杂的任务在一定时期内一起工作旧o。 性带来的一系列弊端，也使得这类组织表现出如组 织凝聚力低、组织绩效低下等诸多问题，甚至会导致 和《临时组织理论》两篇文章中对临时组织进行了 其任务还没有完成就解散或名存实亡。本文拟结合 全面系统的研究，这是目前为止我们能查阅到的关 和运用相关的研究成果，揭示临时组织脆弱性的根 于临时组织最权威的理论论述H。，由此拉开了对临 源在于信任缺失，并探讨为保障临时组织的高效运 时组织系统研究的序幕，Lundin也就成为临时组织 行而建立快速信任机制的主要途径。 理论研究的权威，此后诸多关于临时组织研究的文 章中都参阅了他的观点。Lundin认为临时组织是 相关概念的界定及研究进展 项目组织研究的新方向，它所关注的主要是从临时 Howle 临时团队(Temporary0rganization)是指