大唐移动企业文化诊断报告2017-华夏基石.ppt

* * 新一届公司经营团队很快扭转局面，使公司上下倍感信心 倡导“一盘棋”意识；忠诚于且爱护来之不易的TD事业；“浩然正气”；“讲自己不讲别人、讲内因不讲外因、讲主观不讲客观”；“市场导向、经营导向、结果导向、成果导向”等 营销部门的整合 质量管理的加强 强化经营管理部的运营职能 重新梳理高管团队的KPI，强化结果导向 加强领导班子建设，整合领导力，倡导五湖四海，“心底无私天地宽” 启动长期激励项目 用人上明确以“德才兼备”的标准。 …… * * 三、接下来，我们要做的就是（企业文化建设主题词） 转 变 自 我 实 现 价 值 “变现”：大唐移动全体员工必须首先“变”——突破以往的6大文化惯性，才能适应环境和企业发展需要，进而在创造公司价值的同时实现自我价值！ * * 1、面向未来，我们企业文化变革的依据在哪？ 过去的成功经验 适应未来环境的文化要求 现存的消极文化现象 企业文化提升方向 文化继承 文化创新 文化发展 * * 面向未来，我们应坚持并弘扬大唐移动的优良的文化传统，根据新的环境要求，围绕自身存在的突出问题，实施文化创新 1、继承优秀文化 2、适应新环境的文化要求 3、突破现有的文化惯性 崇高的使命感，以自主创新推动中国通信事业发展 壮志凌云的事业目标 创新思维与务实作风合一 孤注一掷，执着追求 政府主导战略 敢为天下先的创业精神（奉献、创新、坚忍不拔、执着追求、开放、学习、突破自我、团队协作） 创新导向的氛围（事业留人、自主发挥、能力成长、支持共享、传帮带） 业绩导向的文化 管理机制创新 专业化的能力发展导向 以员工为中心的管理风格 诚实正直的品质和信心经营 利益共同体+事业共同体 以客户为中心的意识及相应的流程与控制 快速响应 客户满意度和忠诚度 健全的危机意识 放低姿态学习的导向 基于专业化的支撑、协同 组织经验的共享、固化和传播机制 内部服务导向和机制 视政府为客户，持续满足政府对TD后续演进和自主创新的诉求 “两个客户”满意 “竞合”思维 赢利意识 产品和服务意识（质量意识） 成本意识 对环境不敏感，响应速度慢 学习和变革精神差 依赖心理 遭遇挫折就信心不足的脆弱心态 以自我为中心 强调创意和自由，忽视目标、计划和控制 习惯明星、专家、做事的角色 “狗熊掰棒子”似的创新，忽视持续改进 以样机为目的，而不是以达到客户满意度产品和服务为目的 流程很难实现对运营的有效监控 靠的不是体系化运作，而是群众运动式的“攻关” 少数管理者和职能管理人员不适当地承诺 决策链条长，部门间扯皮，会议多、邮件多、流程长 对上负责，揣摩领导 官僚主义倾向 封锁信息，神秘主义，绕弯子 拉帮结派 * * 我们应倡导、强调、坚持的 我们应反对、避免、克服的 崇高的使命感 壮志凌云的事业目标 创新思维与务实作风合一 视政府为客户，争取政府资源的经营导向 “竞合”思维 以员工为中心的组织环境和管理风格 事业留人、自主发挥、能力成长、支持共享、传帮带 利益共同体+事业共同体 奉献、创新、坚忍不拔、执着追求、开放、学习、突破自我、团队协作 以客户为中心，提升客户满意度和忠诚度，相应的流程与控制 快速响应 业绩导向的文化 管理机制创新 赢利意识、产品和服务意识（质量意识）、成本意识 诚实正直的品质和“信心”经营 健全的危机意识 基于专业化的支撑、协同 内部服务导向和机制 组织经验的共享、固化和传播机制 对环境不敏感，响应速度慢 学习和变革精神差 依赖心理 遭遇挫折就信心不足的脆弱心态 以自我为中心 强调创意和自由，忽视目标、计划和控制 习惯明星、专家、做事的角色 “狗熊掰棒子”似的创新，忽视持续改进 以样机为目的，而不是以达到客户满意度产品和服务为目的 流程很难实现对运营的有效监控 靠的不是体系化运作，而是群众运动式的“攻关” 少数管理者和职能管理人员不适当地承诺 决策链条长，部门间扯皮，会议多、邮件多、流程长 对上负责，揣摩领导 官僚主义倾向 封锁信息，神秘主义，绕弯子 拉帮结派 * * 体系框架 4、面向未来，我们应恪守以下核心的文化规范 核心价值观 使命 愿景 企业品格 运营之道 领导风格 * * （1）使命（我们的责任与存在价值） 建光荣的国家队，做自豪的大唐人 光荣和自豪的源泉 自主创新的企业典范 TD-SCDMA及其后续演进 自我突破的变革典范 从研发型机构蜕变为市场化组织 把技术价值转化为市场价值