急诊抢救室患者心理的影响因素及护理措施.docVIP

精品论文 参考文献 急诊抢救室患者心理的影响因素及护理措施 葛 萍 　　山东省平原县第一人民医院 山东平原 253100 　　【摘 要】目的：研究急诊抢救室患者心理的影响因素，并对患者实施科学的护理措施。方法：随机抽取2015年1月至2015年12月所收治的1000例急诊患者的临床资料，通过心理测试及问卷调查等方式了解患者的心理状况，并找出其影响因素，根据所掌握的情况对患者实施相应的护理。结果：患者在急救室中存在的不良心理主要有恐惧、悲观、紧张、心理应激和情绪休克。其中恐惧占82.2%，悲观占17%，紧张占76.4%，心理应激占51%，情绪休克占48.6%。造成患者产生不良心理的因素主要有疾病、护理人员的言行、护理方式、护理环境、治疗环境以及特殊治疗等。结论：通过了解患者的心理状况并采取有针对性的护理措施，能够促进治疗和护理工作顺利实施，使患者尽快恢复健康。 　??【关键词】急诊抢救室；心理；影响因素；护理 　　【中图分类号】R472.2【文献标识码】A【文章编号】2096-0867（2016）-03-322-01 　　急诊抢救室收治的患者病情复杂，对其进行及时抢救和治疗尤为重要。但因很多患者病情危重，常出现多种心理问题，易造成病情加重[1]。因此，本研究选取2015年1月至2015年12月本院所收治的1000例急诊患者的临床资料进行研究，通过心理测试和问卷调查的方式对全部患者进行心理情况了解，找出患者心理的影响因素及相关护理措施，现总结如下。 　　1 资料与方法 　　1.1一般资料:选取2015年1月至2015年12月本院所收治的1000例急诊患者的临床资料。其中，男577例，女423例，患者年龄15～82岁，平均年龄(42.8plusmn;5.3)岁，交通意外533例，疾病突发376例，慢性病恶化59例，其他32例。患者语言功能及意识神志均正常。全部患者在性别、年龄、病情等一般资料方面比较差异不具有统计学意义（P＞0.05），具有可比性。全部患者均签署了知情同意书。 　　1.2方法:以心理测试及问卷调查的方式了解掌握患者的心理情况，护理人员首先要与患者进行交流，观察患者所表现出的具体情况，让患者以自测方式对自身心理状况进行评价。在进行问卷调查时，通过患者对问卷的回答以及座谈等找出影响患者心理的因素[2]。在进行心理测试和问卷调查时，应事先使患者明确具体的注意事项及填写方法，使患者能够独立完成测试与调查。在护理方面，首先了解患者进行急诊治疗的原因及现阶段的病情，在告知患者病情时应注意采取委婉的语言，让患者家属对患者进行情感支持。在对患者进行特殊治疗时，应告知其操作的目的、方法及重要性[3]。护理人员要规范自身言行，以温和、友善的态度与患者进行沟通，通过熟练的护理操作使患者充分相信医护人员的能力，进而提高其治疗的信心与依从性。 　　1.3观察指标:通过心理测试结果和问卷调查答案，分析患者的不良心理，主要包括患者心理出现恐惧、悲观、紧张、心理应激及情绪休克等。 　　1.4统计学处理: 采用SPSS20.0软件对实验数据进行统计学分析。 计量资料采用均数plusmn;标准差( plusmn;s)表示，采用t检验；计数资料则以百分率(%)表示,采用X2检验，以P＜0.05认为差异有统计学意义。 　　2 结果 　　2.1患者在急救室中存在的不良心理:患者在急救室中存在的不良心理主要有恐惧、悲观、紧张、心理应激和情绪休克。其中恐惧占82.2%，悲观占17%，紧张占76.4%，心理应激占51%，情绪休克占48.6%。 　　2.2造成患者产生不良心理的因素:造成患者产生不良心理的因素主要有疾病、护理人员的言行、护理方式、护理环境、治疗环境以及特殊治疗等。通过科学的护理措施能够使患者产生的不良心理的因素减少，促进患者的治疗及恢复。 　　3 讨论 　　急诊抢救室患者病情复杂，且存在较多危重患者，因此，在诊疗过程中，患者也承受着巨大的心理压力。当患者存在不良心理因素时，对病情的归转极为不利，因此医护人员要准确掌握影响患者心理的因素及相应的护理措施。本文通过对2015年1月至2015年12月本院所收治的1000例急诊患者进行研究，对患者采取心理测试和问卷调查的方式了解其心理状况，并找出患者心理的影响因素，根据所掌握情况进行相应护理，以温和的语言和积极的态度与患者进行沟通，针对患者所表现出的情况采取有针对性的心理护理措施。帮助患者摆脱不良心理状态的影响。在进行特殊治疗前，要使患者明确治疗的方法、目的、意义等，防止患者因此出现紧张情绪。同时，护理人员还要不断学习理论知识，增强实践操作能力，以娴熟的操作技巧争取患者及家属的信任，使其提高对医护人员的信任感，这有助于患者积极配合治疗，促进患者尽快恢复健康[4-5]。 　　在本研究中，对影响急诊抢救