情绪介入对经济决策的影响浅析.docVIP

精品论文 参考文献 情绪介入对经济决策的影响浅析 周俊杰/银都餐饮设备股份有限公司 【摘　要】决策者作为一个“生态理性经济人”角色，在决策中要受到自身负面情绪或正面情绪的影响，有可能使其作出不利于所执掌的经济实体的决策。为作出科学合理的决策，决策者要尽可能避免情绪化的思维，或者当有过度的情绪时暂不决策，待情绪冷静后再作。更好的做法时尽量不要实施独裁式决策，多发扬民主作风。 【关键词】经济决策；情绪；影响 人作为高等动物，具有生物进化的特征，在经济决策活动中，决策者只能是一个“生态理性经济人”（冯廷勇，2007），其决策行为必然受到决策者情绪的影响。Simon（1959）就指出，在决策行为过程中，决策主体并不是考虑所有可能的方案，进而对每种选择的概率和效用进行评估和计算所有可能的期望值，而是受其自身生理特点的限制，只会考虑几个有限的方案，一旦觉得满意，就会停止继续搜索其他方案，进而作出合理决策。后悔理论和失望理论的提出者Loomes、Sugden (1982 )及Bell (1982 )进一步指出，如决策者意识到已选方案导致的结果将不如另外未选方案的结果时，就会生成后悔情绪；特别是实际执行的结果未达到预期水平时，决策者将直接体验到严重的失望情绪。因此，为避免将来后悔和失望，决策者往往会尽可能优化选择，而避免作出可能致其后悔或失望的决策。庄锦英（2003）进一步指出，决策者往往会对决策结果可能造成的情感体验作出预期，并根据这种预期来调整决策选择。总体上看，决策者倾向于能带来主观愉悦最大化的决策选择。而且这里所谓主观愉悦最大化并没有统一的标准，并不都是以效益最大化为标准的，即效益与主观愉悦并不成正比，对某些决策者而言，某个决策带来的效益更低，但带给他的主观愉悦度可能更高。这种个体差异更深入地说明了情绪对经济决策的影响。下面我们拟分别简要探讨负面情绪和正面情绪对经济决策活动的影响。 一、负面情绪对经济决策的影响 所谓负面情绪，即消极情绪，又叫负性情绪，英文为negative emotions，指生气、焦虑、紧张、愤怒、沮丧、悲伤、痛苦等令人不悦的情绪和人际交往中的不信任、厌恶、憎恨等情感体验。研究发现，负面情绪对经济决策者的决策活动有重要影响，有可能会让决策者放弃一个本来很有预期效益的决策，而作出另外的预期效益差的决策。 有学者做过“最后通牒博弈实验”（Guth Schmittberger amp; Schwarze,1982），该实验设定两个角色，一个提议者，一个响应者。两个角色都匿名处理一笔资金分配。由提议者提出资金分配方案，然后响应者对方案作出接受或不接受的决策。响应者如果接受方案，则可能获得正效益，如果不接受，正不会获得效益。按照传统的经济决策理论来看，决策者应当是一个理性的经济人，因此在这个实验中，响应者只要看到有利可图，就应当作出接受的决策。但实验结果却不是这样的。经过多次不同对象的实验后，学者们发现，提议者多数会设定一个五五分成的方案。而响应者能接受的方案中，自己所能分配到的资金往往占领40%以上。如果提议者提出的分配方案中，响应者只能获得低于40%的利益，响应者往往会因为感到不公平而很生气，接着会作出拒绝接受的决策。可见，在面对分配方案的决策中，生气这种负面情绪对响应者的决策行为起到了决定性的影响。这个实验说明，决策者决策时???不只是关注效益，同时注意决策带来的情绪体验。他们都期望有好的情绪体验，面对可能带来负面情绪的或已经令其产生负面情绪的方案，他们会拒绝选择。 另有学者做了一个公共投资实验，该实验显示由于对搭便车得利者的憎恨所作出的惩罚性决策行为。该实验中有若干被试者，设定所有被试者都是一个公共社团中的成员。实验开始时，每个被试者都会得到一笔初始收益资金。实验规则为，每个人都可以向公共池中投入一定资金，最后公共池中的资金会被乘以若干倍，然后平均分给公共社团中的成员。这个实验中显然存在机会利益，即如果有成员不投资，或少投资，他也会从中得利。但是，尽管如此，大多数被试者还是选择投资，因为他们明确看到预期的收益。但同时，投资者对不投资而获得机会利益的成员有一种憎恨情绪。这时候，出现一个公共社团之外的第三方角色，表示可以对社团中拿机会利益的人进行惩罚，但需要投资者付出成本。很显然，惩罚那些获机会利益者的决策会让自己付出成本，而且不会有任何收益。按照经济学中的“理性人”假设来看的话，这些投资者不会作出惩罚的决策。但实验结果显示，大多数投资者都作出了惩罚机会得利者的决策，他们愿意拿出一部分收益作为成本实现对机会收益者的惩处。很显然，这样的决策受到了憎恨机会获利者的情绪的影响。因为机会获利者的“不劳而获”令投资者感到他们未处于公平的地位，感到