2第二章 管理思想和理论的演变发展..pptVIP

 二、人际关系运动 主要的激励理论有三大类，分别为内容型激励的理论、过程型激励理论和行为修正型激励理论。 （一）内容型激励理论 所谓内容型激励理论，是指针对激励的原因与起激励作用的因素的具体内容进行研究的理论。这种理论着眼于满足人们需要的内容，即：人们需要什么就满足什么，从而激起人们的动机。 内容性激励理论重点研究激发动机的诱因。主要包括马斯洛的“需要层次论”、赫茨伯格的“双因素理论”、麦克利兰的“成就需要激励理论”和奥尔德弗的ERG理论等。  （二）过程型激励理论 过程型激励理论重点研究从动机的产生到采取行动的心理过程。主要包括麦格雷戈X理论-Y理论、弗鲁姆的“期望理论”、海德的归因理论和亚当斯的“公平理论”等。 （三）修正型激励理论 修正型激励理论重点研究激励的目的(即改造、修正行为)。主要包括斯金纳的强化理论和挫折理论等。  三、行为科学理论评述 （一）行为科学理论的主要特点 1.把人的因素作为管理的首要因素，强调以人为中心的管理，重视职工多种需要的满足； 2.综合利用多学科的成果，用定性和定量相结合的方法探讨人的行为之间的因果关系及改进行为的办法； 3.重视组织的整体性和整体发展，把正式组织和非正式组织、管理者和被管理者作为一个整体来把握；  4.重视组织内部的信息流通和反馈，用沟通代替指挥监督，注重参与式管理和职工的自我管理； 5.重视内部管理，忽视市场需求、社会状况、科技发展、经济变化、工会组织等外部因素的影响； 6.强调人的感情和社会因素，忽视正式组织的职能及理性和经济因素在管理中的作用。  （二）行为科学理论的意义 行为科学理论对管理学理论发展的主要贡献表现在以下两个方面： 1．行为科学引起了管理对象重心的转变。 2．行为科学引起了管理的方法的转变。 （三）行为科学理论的缺陷 （四）行为科学理论的启示 第四节 现代管理理论 现代管理理论是继科学管理理论，行为科学理论之后，西方管理理论和思想发展的第三阶段，主要是指第二次世界大战以后出现的一系列学派。这一阶段最大的特点就是学派林立，新的管理理论、管理思想、管理方法不断涌现。最具代表性的学派包括：管理过程学派、经验主义学派、人际关系学派、社会系统学派、决策理论学派、管理科学学派、系统管理学派、权变理论学派、经理角色学派等。  一、管理理论丛林 （一）管理理论丛林的形成和发展因素 1． 20世纪40年代，在工业生产集中化、大型化、标准化的基础上，出现了工业生产多样化、小型化、精密化的趋势。另一方面，工业生产的专业化、联合化不断发展，工业生产对连续性、均衡性的要求提高，市场竞争日趋激烈、变化莫测，即社会化大生产要求管理改变孤立的、单因素的、片面的研究方式，而形成全过程、全因素、全方位、全员式的系统化管理。 2．第二次世界大战期间，交战双方提出了许多亟待解决的问题，如运输问题、机场和港口的调度问题、如何对大量的军火进行迅速检查的问题，等等，都涉及管理的方法。 3．科学技术发展迅猛，现代科学技术的新成果层出不穷。  4．资本主义生产关系出现了一些新变化，由于工人运动的发展，赤裸裸的剥削方式逐渐被新的、更隐蔽、更巧妙的剥削方式所掩盖。新的剥削方式着重从人的心理需要、感情方面等着手，形成处理人际关系和人的行为问题的管理。 5．管理理论的发展越来越借助于多学科交叉作用。经济学、数学、统计学、社会学、人类学、心理学、法学、计算机科学等各学科的研究成果越来越多地应用于企业管理。 6．管理领域日益趋于复杂化、管理学研究者知识背景不同、管理实践发展的需要、理论发展规律的影响等都是该时期学派林立的原因。 （二）管理理论丛林的主要学派及思想  二、现代管理理论的发展 进入20世纪80年代以后，随着社会、经济、文化的迅速发展，特别是信息技术的发展与知识经济的出现，世界形势发生了极为深刻的变化。面对信息化、全球化、经济一体化等新的形势，企业之间竞争加剧，联系增强，管理出现了深刻的变化与全新的格局。  正是在这样的形势下，管理出现了一些全新的发展趋势。 1.非理性主义倾向与企业文化 2.战略管理理论 3.企业再造理论 4.“学习型组织”理论 5.系统管理理论 6.权变管理理论  三、现代管理理论评述 现代管理理论是近代所有管理理论的综合，是一个知识体系，是一个学科群，它的基本目标就是要在不断急剧变化的现代社会面前，建立起一个充满创造活力的自适应系统。要使这一系统能够得到持续地高效率地输出，不仅要求要有现代化的管理思想和管理组织，而且还要求有现代化的管理方法和手段来构成现代管理科学。  纵观管理学各学派，虽各有所长，各有不同，但不难寻求其特点，可概括如下： 1.强调系统化 2.重视人的因素 3.更重视“非正式组织”的作用 4.广泛地运用先进的管理理论与方法 5.加